контейнер кюча эп пропал с рутокена

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

Здравствуйте,  yuliya181173.

Сделайте скриншот окна: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Администрирование" - кнопка "Информация". Приложите здесь или вышлите нам на почту hotline@rutoken.ru

И ещё уточните для каких целей был получен этот сертификат?

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11477/thumb/p1c4071dkrl2g1afbqnddji14341.png

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

при просмотре высвечивается ошибка в сертификате, а при проверке через крипто про -не видит  контейнер закрытого ключа и считыватель. хотя если пользоваться двумя ключами эцп - декларация подписывается и отправляется, но с нарушениями. ключ для егаис покупала в контуре на рутокене эцп (без дискеты ), а второй для налоговой на рутокене лайт у торговой площадки.

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11479/thumb/p1c408m6fiv6b11601cuo13uanf1.png
это проверка с такском-крипто лайн

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11480/thumb/p1c408pnpvbsq1q6a7tm7ni8se1.png

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

Если я вас правильно поняла, у вас есть:

- Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС - с ним, судя по всему, проблем нет, так как на скриншоте видно, что УТМ запущен. Сертификаты для ЕГАИС не должны быть видны в "КриптоПро CSP" - это нормально.

- Рутокен Lite, как вы говорите, выдан для налоговой, а должен ли он работать в программе "Такском КриптоЛайн"?

Предлагаю еще проверить все ли в порядке с сертификатом на Рутокен Lite - вставьте его в компьютер и откройте "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты". Скриншот приложите тут или вышлите нам по почте: hotline@rutoken.ru

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11483/thumb/p1c42c581qa1bnhs1q6l41ccue1.png
рутокен лайт работает. не работает рутокен эцп. идет ошибка при подписании и шифровании декларации. https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11483/thumb/p1c42cb3os1gi1pkd12sv1e1a1lda2.png а еще такая ошибка при просмотре сертификата.https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11483/thumb/p1c42cf7dbdff9ir125u1lao1bf43.png а тут все наместе....

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

а это рутокен лайт

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

yuliya181173 пишет:

рутокен лайт работает. не работает рутокен эцп. идет ошибка при подписании и шифровании декларации.

Надо сначала разобраться, а должен ли Рутокен ЭЦП работать в этой программе? Попробуйте обратиться в службу технической поддержки компании "Такском".

yuliya181173 пишет:

а еще такая ошибка при просмотре сертификата.

Это не ошибка, просто такая пиктограмма с восклицательным знаком

yuliya181173 пишет:

а тут все наместе....

Верно. Обратите внимание, что на двух ваших токенах совершенно разные скртификаты:
1. На Рутокен Lite выписан с помощью "КриптоПро" - поэтому его видно в программе "КриптоПро".
2. На Рутокен ЭЦП 2.0 - выписан совершенно в другом формате - PKCS#11. Он выдан для ЕГАИС и в "КриптоПро" не должен быть виден.
Предполагаю, с ним нельзя отправлять декларации через "ТакскомЛайн". Но точный ответ на этот вопрос вы должны получить в компании Такском.

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

а с помощью какой программы можно проверить рутокен егаис и с помощью какой программы подписать и сдать декларацию?

Re: контейнер кюча эп пропал с рутокена

yuliya181173 пишет:

а с помощью какой программы можно проверить рутокен егаис

Рутокен ЭЦП 2.0 работает в той области применения, для которой вы его приобретали - для работы с УТМ. Содержащиеся на нем сертификаты формата PKCS#11 вы можете видеть в "Панели управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты". Если УТМ запускается, Рутокен и сертификат на нем полностью работоспособны и дополнительной проверки не требуется.

yuliya181173 пишет:

с помощью какой программы подписать и сдать декларацию?

На этот вопрос мы вам ответить не можем. Наша компания является производителем идентификаторов Рутокен, мы не являемся ни удостоверяющим центром, ни спецоператором связи. Обратитесь в службу технической поддержки компании Такском.