Тема от Роман С Лакомый

  • Роман С Лакомый
  • Посетитель
  • Неактивен

RuToken 2.0 для ЕГАИС;

Доброго времени суток.

Такая проблема:

Для ЕГАИС использовалась JaCarta. Перешли на RuToken 2.0.

Не запускается УТМ, в логах пишет:

2018-11-13 19:44:30,928 ERROR es.programador.transport.updater.h - Ошибка запуска системы обновления
java.lang.IllegalStateException: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата

Все сертификаты на ключе есть. От JaCarta все сносилось под чистую; Потом ставили драйвер RuToken; При входе в личный кабинет на ЕГАИС.РУ  показывает два сертификата ГОСТ, хотя в панели управления ничего подобного нет. Причем второй сертификат ИНН: Не указан; КПП:undefined; ФИО: undefined undefined

В панели управления RuToken при попытке просмотреть сертификат ГОСТ в сведениях о сертификате указанно:
При проверке  отношений доверия произошла системная ошибка. В пути сертификации: только сам сертификат. В состоянии сертификата указанно: Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.

Однако на ЕГАИС.РУ входит; RSA-ключ сформировался нормально.

Изображение приложить не смог.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: RuToken 2.0 для ЕГАИС;

Здравствуйте, Роман.

Подскажите, есть ли возможность организовать удаленное подключение к вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support.
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты их необходимо закрыть.
Иначе, мы не сможем подключиться.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Ответ от Роман С Лакомый

  • Роман С Лакомый
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: RuToken 2.0 для ЕГАИС;

Спасибо, что то пошло не так. Утром все заработало. Странно. Тему можно закрывать.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: RuToken 2.0 для ЕГАИС;

Для информации, иногда замечал, редко но было, что при переустановки драйверов забывают переустановить сам УТМ, но вы надеюсь это сделали.

На второе - иногда папка данных бывает не всегда принималась и потому приходится удалять её, лучший вариант когда там нечего нет и простой запуск.

На третье - при недавней необходимости обновления RSA, он по каким то причинам так же не сразу обновлялся в значение УТМ и так же если всё "выбрано" той же 1С или другой учётной программой, обнулить папку (обычно пишу там дату чтоб была на всякий случай) и запустить по новому.