Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Такая ошибка воспроизводится для одного токена или для разных?
Для тестируемого сейчас токена приложите, пожалуйста, скриншот с информацией (Панель управления Рутокен → вкладка Администрирование → кнопка Информация...).

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Ошибка для разных токенов.
http://forum.rutoken.ru/uploads/images/2019/09/23c82f870b88aca39ba439855c57c809.png

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Здравствуйте, AlexeyIT.
Есть ли возможность отформатировать токен и попробовать выписать сертификаты на пустой носитель?
Пройдите диагностику и приложите номер диагностики тут на форуме или пришлите к нам на почту: hotline@rutoken.ru

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Номер диагностики 10735138
Рутокен отформатировали,при попытке записать сертификат появляется ошибка.
http://forum.rutoken.ru/uploads/images/2019/09/7ac77136c8453930bcb7dd9267388367.png

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Вы прошли диагностику на ПК на котором пытаетесь выпустить сертификат?

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Нет,на котором пытались записать.
Вот номер диагностики выпускающего 10761926

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

AlexeyIT, попробуйте записать сертификат на том же ПК на котором выпускаете его.
Если это не поможет пришлите, пожалуйста пошагово какие действия Вы выполняете(желательно со скриншотами) от начала и до возникновения проблемы, для того, что бы мы воспроизвели ваш кейс.
Если будет удобнее можете прислать пошаговые действия на электронную почту hotline@rutoken.ru.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Отправил вчера в 16:09

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

Спасибо, письмо получили.