(2019-11-29 13:47:08 отредактировано Arturas953)

Панель управления рутокен 4.8.0.1 самопроизвольно закрывается

Панель управления рутокен 4.8.0.1
win 10 x64 1909
rutoken 2.0 (используем для егаис)

При заходе на вкладку сертификаты сразу закрывается без сообщений об ошибке.
https://yadi.sk/i/CPiWW-dCVuHX5A

(2019-11-29 14:21:44 отредактировано Николай Киблицкий)

Re: Панель управления рутокен 4.8.0.1 самопроизвольно закрывается

Здравствуйте.
Можем ли мы подключиться к ПК удаленно? Если это возможно запустите TeamViewer QS и сообщите данные для подключения  ответным письмом на почту hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Панель управления рутокен 4.8.0.1 самопроизвольно закрывается

По TeamViewer QS все работало.
Как только отключились - сразу стал опять закрываться как в видео моем..
Видимо подключение как то влияет.

Re: Панель управления рутокен 4.8.0.1 самопроизвольно закрывается

Предоставьте, пожалуйста, удаленное подключение повторно.

Re: Панель управления рутокен 4.8.0.1 самопроизвольно закрывается

Попробуйте подключить не через ХАБ (удленитель) а на прямую в ПК.
Может малейшая нагрузка даёт просадку по напряжению или на корпус что то фонит
и в итоге всё это падает.
Если не в этом дело смотрите журнал или переставьте панель, возможно ОС обновилась
и повредилась часть данные которые она посчитала не нужными.