Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Системная служба "Смарт-Карты" не отвечает на запросы
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, перешли на новую ОСь Windows 2008 R2, возникли проблемы с токеном. Выкачал с вашего сайта 64 битные драйвера версии 2.85, поставил, дрова встали нормально, но вот панель управления токенами отказывается работать, служба Смарт-карт не отвечает, перегружал службу, не помогло. Подскажите чего-нить.
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, настройки службы https://forum.rutoken.ru/topic/1472/
Вы локально работаете или по RDP?
Работал удалённо. Проблема разрешилась сама собой при локальной установке, спасибо, тему можно закрыть.
Та же самая проблема. Сервер Windows multipoint server, ставил с клиента, подключенного по usb. Служба смарт-карт настроена правильно. Что делать?
Та же самая проблема. Сервер Windows multipoint server, ставил с клиента, подключенного по usb. Служба смарт-карт настроена правильно. Что делать?
То есть Вы тоже работаете удаленно?
Та же проблема, локально на сервере все работает, по RDP пишет Системная служба "Смарт-карты" неотвечает?
Та же проблема, локально на сервере все работает, по RDP пишет Системная служба "Смарт-карты" неотвечает?
Это особенности протокола RDP: он не позволяет работать с удаленными смарт-картами. Токен или смарт-карта должны быть на клиентской машине.
то есть на тонких клиента его использовать нельзя?
в офисе только Терминальный сервер 2008 R2 и тонкие клиенты
то есть на тонких клиента его использовать нельзя?
На тонких клиентах можно использовать, конечно. Токен должен быть подключен к тонкому клиенту и проброшен на терминальный сервер.
Здравствуйте!
Коллеги, помогите добрым советом в моей ситуации!
Чтобы лучше представить ситуацию, вложил картинку, уместив на ней ключевые, на мой взгляд, моменты того, что мешает работе ключей Рутокен. На словах могу добавить, что картина наблюдается на терминальном сервере, работа ведётся по RDP, токен установлен на клиентской машине. Наблюдаемый Unknown device в диспетчере устройств - это со слов админа "контроллер USB на системной плате". В моём понимании контроллер неработающий, никаких вразумительных комментов от админа на этот счёт не добился.
Какая ещё нужна информация, чтобы поточнее составить своё экспертное заключение?
С уважением, Сергей Валерьевич
Какая ещё нужна информация, чтобы поточнее составить своё экспертное заключение?
С уважением, Сергей Валерьевич
Здравствуйте!
Какая модель токена используется?
Драйверы Рутокен установлены и на терминале и на хосте?
off69sys пишет:Какая ещё нужна информация, чтобы поточнее составить своё экспертное заключение?
С уважением, Сергей ВалерьевичЗдравствуйте!
Какая модель токена используется?
Драйверы Рутокен установлены и на терминале и на хосте?
Используется Rutoken RF 128K (HID) s (из счёта на оплату).
Да, драйверы Рутокен установлены и на терминале и на хосте.
Рекомендации какие-то будут?
Используется Rutoken RF 128K (HID) s (из счёта на оплату).
Да, драйверы Рутокен установлены и на терминале и на хосте.
Рекомендации какие-то будут?
Настройки службы смарткарт проверяли на обоих машинах?
Службы и там и там успешно останавливаются, запускаются (перезапускаются)?
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Системная служба "Смарт-Карты" не отвечает на запросы
