Установка драйверов

Добрый день! Не могу установить драйвера, указана ошибка 1602. Что делать?

Re: Установка драйверов

Здравствуйте, ilona_pushnikova

Нам потребуются дополнительные логи и файлы о системе. По данной инструкции воспользуйтесь автоматическим или ручным способом сбора файлов: http://kb.rutoken.ru/display/KB/RD1001
Все полученные файлы вышлите на почту службу технической поддержки: hotline@rutoken.ru