2010-11-16T11:46:43Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/1431/ Антон, Ваш вопрос аналогичен вопросу, почему у меня пропал файл на диске. Причин такой пропажи может быть много, например, могла происходить модификация контейнера, при этом токен был отключен до завершения модификации. Дистанционно установить причину исчезновения контейнера ключей крайне сложно.
Гарантия на Рутокен составляет 12месяцев, соответствующие гарантийные обязательства прописаны в партнерском соглашении или договоре поставки.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10/ 2010-11-16T11:46:43Z https://forum.rutoken.ru/post/3165/#p3165 Добрый день
ЭЦП для электронного документооборота (сдачи налоговой отчетности)
Сам рутокен исправен. Записать новый контейнер можно. Рутокен не форматировался и в ручную с него конейтнер не удалялся.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7553/ 2010-11-16T06:47:02Z https://forum.rutoken.ru/post/3160/#p3160 Какие контейнеры были на токене?
Сам Рутокен исправен?
Записать новый контейнер можно?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2010-11-15T14:30:44Z https://forum.rutoken.ru/post/3159/#p3159 Здравствуйте
По какой причине на рутокене могут удалиться контейнера с ЭЦП? Что входит в гарантийные обязательства?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7553/ 2010-11-15T12:51:48Z https://forum.rutoken.ru/post/3157/#p3157