<![CDATA[Форум Рутокен — Забыл PIN-код. Что делать?]]> 2025-03-26T14:36:16Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/1516/ <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> Спасибо большое, получилось.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-03-26T14:36:16Z https://forum.rutoken.ru/post/27586/#p27586 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> artdessert, здравствуйте.
Вам необходимо загрузить файл сертификата. Вы сможете его экспортировать на компьютер по данной инструкции. А затем загрузить в систему отчётности.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-03-26T12:49:50Z https://forum.rutoken.ru/post/27585/#p27585 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/875d5f8446c0d3afef9ac8ca5649128d.bmp "C:\HONOR Share\Screenshot\capture_20250325191429000.bmp"

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-03-26T12:09:09Z https://forum.rutoken.ru/post/27584/#p27584 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> Здравствуйте! Хотел зарегистрироваться в сервисе сдачи отчетности ФНС, застрял на этапе загрузки сертификата

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-03-26T12:08:01Z https://forum.rutoken.ru/post/27583/#p27583 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> Спасибо большое, зарегистрировался в лк.)

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-02-07T16:40:46Z https://forum.rutoken.ru/post/27196/#p27196 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> artdessert,
Требуется Яндекс.Браузер или Chromium-Gost.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-02-07T14:39:25Z https://forum.rutoken.ru/post/27195/#p27195 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> У меня стоит Хром, с ним можно войти в лкюл(ФНС, правильно?)?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-02-07T14:02:55Z https://forum.rutoken.ru/post/27194/#p27194 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> artdessert,
Просьба установить Яндекс-браузер и проверить вход в Личный кабинет юридических лиц.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-02-07T11:38:29Z https://forum.rutoken.ru/post/27193/#p27193 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> Здравствуйте, https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/02/c12660f4e4eed9677402019646a4a4d9.bmp

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-02-07T10:16:41Z https://forum.rutoken.ru/post/27191/#p27191 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> artdessert,
Здравствуйте.
Да, всё верно, на скриншоте указан контейнер электронной подписи, находящийся в реестре, а не в Рутокене.
Просьба прислать скриншот вкладки Сертификаты из Панели управления Рутокен.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-02-06T07:56:51Z https://forum.rutoken.ru/post/27171/#p27171 <![CDATA[Re: Забыл PIN-код. Что делать?]]> Здравствуйте! Первый раз хотел тестировать подпись на сайте ФНС, вставил токен с эцп на юрлицо. Вот что вышло: https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/02/6a5e8b1c2c372ac96528112d414d0664.bmp
Сертификат от 16.12.24 - это на меня как на физлицо (от Контура), а токен выдан в АВГУСТЕ  в ФНС. Пытался ввести пароль - не нашёл, то ли потому, что не тот сертификат, то ли просто не сохранил. Похоже, комп токен не видит. Пока дальше никак.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16320/ 2025-02-05T18:18:18Z https://forum.rutoken.ru/post/27167/#p27167 <![CDATA[Забыл PIN-код. Что делать?]]> Доступ к зашифрованной информации на токене возможен только после введения правильного PIN-кода пользователя.
Если PIN-код сменили с PIN-кода по умолчанию на другой и забыли(потеряли) его, то есть всего два пути решения данной проблемы:

1. Попытаться вспомнить забытый PIN-код пользователя. После определенного количества попыток неправильного ввода токен будет заблокирован. Разблокируйте его и у Вас будет еще несколько попыток (зависит от заданных при форматировании установок) вспомнить PIN-код.
2. Отформатировать Рутокен с потерей всей информации на нем и  восстановить с резервной копии информацию. Если по какой-то причине резервная копия отсутствует, то получить новый сертификат в удостоверяющем центре.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-04-07T07:17:18Z https://forum.rutoken.ru/post/3552/#p3552