<![CDATA[Форум Рутокен — Перестал работать Rutoken]]> 2011-07-15T05:23:13Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/1566/ <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> порты рабочие, включаем без hub и удлинителей. Новая машина 4-х ядерная, а на которых работала 2-х ядерные.
в BIOSе настроек минимум Enable и HIGH или FULL. Установлены дополнительные программы работающие с ЭЦП: СЭД казначейская, VipNet, Контур для сдачи отчетности по интернету. Есть программа монитор принтера Самсунг 4300. Выяснил что Систему ставили методом клонирования со старого на новую машину, возможно из-за этого проблема. Согласились на переустановку Windows с нуля, еще ни факт что заработает. Извините за беспокойство.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7800/ 2011-07-15T05:23:13Z https://forum.rutoken.ru/post/3858/#p3858 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Что по поводу подключения токенов пишется в журнале системы?
Пришлите, пожалуйста, файл setupapi.log на hotline@rutoken.ru

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-07-14T12:45:27Z https://forum.rutoken.ru/post/3856/#p3856 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Ясно что проблема именно в этом компьютере, но в чем дело не ясно.
Сами USB-порты рабочие?
Токен(ы) к ним подключаются непосредственно (без удлинителей или хабов)?
Эта машина однотипная тем, на которых токены работают или же ее конфигурация отличается?
Настройка портов в BIOSе какая?
Дополнительного софта для работы (блокировки) портов не установлено?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-07-14T12:09:47Z https://forum.rutoken.ru/post/3855/#p3855 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Алексей Несененко пишет:

Это десктоп или ноутбук?
Есть у Вас возможность попробовать подключить токен через USB-HUB с дополнительным питанием?

десктоп, такой возможности нет. питание мерил-в норме такое-же, как на других машинах.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7800/ 2011-07-14T11:55:52Z https://forum.rutoken.ru/post/3854/#p3854 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Это десктоп или ноутбук?
Есть у Вас возможность попробовать подключить токен через USB-HUB с дополнительным питанием?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-07-14T06:13:18Z https://forum.rutoken.ru/post/3853/#p3853 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> все порты USB перепробовал, ни каких знаков нет. складывается такое осущение, что в windows не хватает какого нибудь системного файла или службы или заблокирован работа с смарт картами, но служба смарт-карт работает пробовал его перезапускать.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7800/ 2011-07-14T04:39:43Z https://forum.rutoken.ru/post/3852/#p3852 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> То есть он виден там без вопросительных и восклицательных знаков?

Пробовали ли Вы подключать Рутокен в различные порты USB на этом компьютере?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-07-13T12:38:50Z https://forum.rutoken.ru/post/3851/#p3851 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Алексей Несененко пишет:

Как именно виден Рутокен в диспетчере устройств и в каком разделе?

как Rutoken в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7800/ 2011-07-13T12:27:14Z https://forum.rutoken.ru/post/3850/#p3850 <![CDATA[Re: Перестал работать Rutoken]]> Как именно виден Рутокен в диспетчере устройств и в каком разделе?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2011-07-13T06:12:15Z https://forum.rutoken.ru/post/3846/#p3846 <![CDATA[Перестал работать Rutoken]]> не горит светодиод, только моргнет при подключении в USB гнездо. КриптоПро 3.0 ни видит контейнер. Переустанавливали КриптоПро, драйверы и модули поддержки считывателя с Вашего сайта и с сайта нашего поставщика ни помогает. В диспетчере устройств видно Rutoken.Служба Смарт-карт функционирует. Этот Rutoken на других машинах работает. Другие Rutokenы на этой машине не видны.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7800/ 2011-07-13T05:28:43Z https://forum.rutoken.ru/post/3845/#p3845