<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибка при установке Рутокен]]> 2014-12-01T14:32:37Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/1760/ <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> wyffr пишет:

Похожая проблема, описанные выше действия не помогают.
http://itmag.es/NC0G

Здравствуйте, wyffr

Выполните, пожалуйста, действия, описанные в следующей теме: https://forum.rutoken.ru/topic/1412/

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8982/ 2014-12-01T14:32:37Z https://forum.rutoken.ru/post/7825/#p7825 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Похожая проблема, описанные выше действия не помогают.
http://itmag.es/NC0G

]]> https://forum.rutoken.ru/user/9622/ 2014-12-01T13:41:34Z https://forum.rutoken.ru/post/7823/#p7823 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Здравствуйте.

Мишка пишет:

====================================
Ошибка. Вызывающая функция:
RTSC_Remove_Device_From_System. Вызываемая
функция: SetupDiGetINFClass. Код ошибки: 2:
Не удается найти указанный  файл.
====================================
Все началось с  расширения диска С.  не видит ни один сертификат ни те что на флешке, ни те что на рутокене .
Подскажите что можно сделать

Для устранения указанной ошибки выполните следующие действия:

1. Скачайте с нашего сайта ( https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/ ) утилиту удаления драйверов Рутокен (см. раздел "Утилиты");
2. Запустите скачанную утилиту и выполните все шаги мастера;
3. Перезагрузите проблемный компьютер;
4. Скачайте с нашего сайта и установите "свежие" драйвера Рутокен.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8822/ 2014-05-06T10:58:41Z https://forum.rutoken.ru/post/7198/#p7198 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> ====================================
Ошибка. Вызывающая функция:
RTSC_Remove_Device_From_System. Вызываемая
функция: SetupDiGetINFClass. Код ошибки: 2:
Не удается найти указанный  файл.
====================================
Все началось с  расширения диска С.  не видит ни один сертификат ни те что на флешке, ни те что на рутокене .
Подскажите что можно сделать

]]> https://forum.rutoken.ru/user/9416/ 2014-05-06T10:09:20Z https://forum.rutoken.ru/post/7195/#p7195 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3440/#p3440

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2012-09-10T06:18:34Z https://forum.rutoken.ru/post/5327/#p5327 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Дмитрий Бирин пишет:

  - запустите установку драйверов с ведением лога (rtDrivers.exe /v"/lv c:\test.log"),

  Это как? Я же не понимаю в этом практически ничего!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8662/ 2012-09-07T15:40:33Z https://forum.rutoken.ru/post/5326/#p5326 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Добрый день!

Попытайтесь скачать и установить самые свежие драйвера с нашего сайта, если еще не пытались это сделать - https://www.rutoken.ru/hotline/download/drivers/
Если ошибка не исчезнет, то выполните, пожалуйста, следующие действия:
    - запустите установку драйверов с ведением лога (rtDrivers.exe /v"/lv c:\test.log"), получившийся лог пришлите нам на hotline@rutoken.ru;
    - также пришлите файл SetupAPI.Log (находится в директории Windows. Для Vista и Windows 7 он находится в 
      C:\WINDOWS\INF\ и называется - setupapi.dev.log);
    - пришлите файл c информацией о системе ("Пуск" -> "Выполнить" -> msinfo32 -> "Файл" -> "Сохранить");
    - приложите к письму скриншот возникшей ошибки.

Заранее спасибо.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-09-07T14:40:56Z https://forum.rutoken.ru/post/5325/#p5325 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Здравствуйте! Помогите пожалуйста! При установке выдает:Ошибка.Вызывающая функция:RTSC_REMOVE_DEVICE_FROM_SYSTEM.Вызываемая функция:SetupDigClassDevs.Код ошибки 13.Недопустимые данные.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8662/ 2012-09-07T13:50:47Z https://forum.rutoken.ru/post/5324/#p5324 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> Была похожая проблема: эта же ошибка появлялась как при попытке установки, так и удаления драйверов. При этом также не устанавливался модуль поддержки для КриптоПро. Соответственно, в КриптоПро нельзя было посмотреть содержимое ruToken. (WinXp sp2, КриптоПро 3.0).
При этом в папке  c:\WINDOWS\system32\Aktiv Co не было папки rtUSB (она не создавалась при установке, однако присутствовала другая папка, в которой находились два exe-файла с именами похожими на имена драйвера для ruToken и модуля поддержки для КриптоПро), поэтому указать мастеру установки драйверов данный путь (как указано в теме как указано в теме https://forum.rutoken.ru/topic/1305/) не представлялось возможным.
Драйвер установился (как если бы его устанавливали на свежую систему), когда в папку ...\Aktiv Co записали содержимое аналогичной папки с компьютера, где драйвера были установлены.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8650/ 2012-08-29T11:11:04Z https://forum.rutoken.ru/post/5297/#p5297 <![CDATA[Re: Ошибка при установке Рутокен]]> напишите, пожалуйста, письмо с описанием проблемы на hotline@rutoken.ru

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2012-07-12T10:46:30Z https://forum.rutoken.ru/post/5116/#p5116 <![CDATA[Ошибка при установке Рутокен]]> Проблема при установке Рутокен :

====================================
Ошибка. Вызывающая функция:
RTSC_Remove_Device_From_System. Вызываемая
функция: SetupDiGetINFClass. Код ошибки: 3:
Системе не удается найти указанный путь.
====================================

Машина:
WinXP prof x32 (sp2 или sp3 - не помню).
Установка локально. Машина не в домене. Сети вообще толком еще нет.
Ранее Крипто-про и Рутокен не ставились.

Предыстория:

Ставил крипто-про 3.6 с поддержкой рутокен, но в процессе установки ПК завис.

Выяснил,  что завис не из-за этого софта, а из-за внезапно решившего ставить ставить свои дрова билайн-модема. Собст-но машина теперь уходит в ребут при каждой его (модема) попытке накатить свои дрова.
Но речь не об этом.

Дальше начинается самое грустное.
После первой перезагрузки Chkdsk нашел поврежденные папки и переименовал их в файлы (без расширения) - system32\Aktiv Co,  system32\unstall и в других системных разделах.
Естес-но все я не запомнил, лога на диске C тоже не оказалось.

Но, при установке КриптоПро установщик хотя бы сам ругался на то, какие файлы не может записать - их убивал в far-е ручками.

А вот при установке дров Рутокен выдал вышеуказанное сообщение.

В сумме - установка до конца не доходит.

Гуглёж ошибки ничего не дал =(

Помогите. Какие ветки реестра почистить или где именно файлово оставляет "следы" рутокен (которые, возможно теперь побились).


Переустановка винды или продолжительное вдумчивое ковыряние procmon`ом не подходят по определению, т.к. это машина одного из клиентов.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8601/ 2012-07-12T10:43:12Z https://forum.rutoken.ru/post/5115/#p5115