<![CDATA[Форум Рутокен — RuToken и Citrix XenDesktop]]> 2012-10-24T08:01:48Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/1811/ <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Да, действительно, все заработало!
Спасибо за решение!
Проблема решена.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8715/ 2012-10-24T08:01:48Z https://forum.rutoken.ru/post/5553/#p5553 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Проблема, оказывается, компании Citrix известна - http://support.citrix.com/article/CTX123743/

Проверили способ с редактированием ключа реестра - после изменения значения флага на ноль панель управления Рутокен нормально запускается и работает.

Драйвера устанавливаются(удаляются) без проблем

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2012-10-22T08:48:39Z https://forum.rutoken.ru/post/5531/#p5531 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Спасибо! С большой надеждой ждем ответа!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8715/ 2012-10-19T10:15:11Z https://forum.rutoken.ru/post/5527/#p5527 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Как только появится информация по проблеме мы Вас оповестим.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/367/ 2012-10-19T09:32:14Z https://forum.rutoken.ru/post/5526/#p5526 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Так же наблюдаем проблему с RuToken и CVDA, только при попытке запуска на тонких клиентах.
Если необходимо, могу создать новый кейс, либо оставить вопрос в этой теме.
После установки CVDA образ разливается в VDI, запускается VirtualDesktop (XenDesktop), не видит токены, при попытке запуска панели управления токеном ошибка службы смарт-карт.

Огромная просьба сообщить о появлении какой-либо информации по проблеме на почту s.petrov (at) olly.ru .

Очень критичная штука, так-как Торговые площадки Сбербанк АСТ и еще несколько сервисов работают с новыми ключами и пользователи VDI не могут ими пользоваться - приходится временно переносить работу на ноутбуки и компьютеры.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8715/ 2012-10-19T09:16:46Z https://forum.rutoken.ru/post/5525/#p5525 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Здорово! Спасибо.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8445/ 2012-10-17T14:34:18Z https://forum.rutoken.ru/post/5504/#p5504 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Нам удалось повторить ошибку. Логи переданы программистам. Чертовщина действительно имеет место. Будем колдовать и держаться Вас в курсе.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-10-17T08:59:26Z https://forum.rutoken.ru/post/5503/#p5503 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Нет, Crypton Lock только на компьютере 1, к которому надо подключиться по RDP.

Кстати, всплыла ещё одна вещь из моей схемы: берём компьютер 2, ставим CVDA, а драйвер ruToken не ставим вообще. Потом берём ещё один компьютер 3. На него ставим ruToken драйвер. Вставляем в него ruToken, заходим по RDP на компьютер 2 (тот, который с CVDA, но без драйвера ruToken), потом с него уже заходим по RDP на компьютер 1 с Crypton Lock и вуаля - токен виден аж через 2 сессии RDP.

Такое ощущение, что после установки CVDA, компьютер просто тупо перестаёт видеть локально вставленный токен, даже если сидишь за этим компьютером в нулевой консоли прямо за его монитором. Будто он эту консоль воспринимает, как работу в терминальной сессии, а в ней, как вы сами знаете, не видны токены, вставленные прямо в машину. Чертовщина.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8445/ 2012-10-16T14:11:19Z https://forum.rutoken.ru/post/5500/#p5500 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Спасибо за подробную схему. Сегодня попытаемся повторить на нашем тестовом стенде и сообщим Вам о результатах.
На всех 6 системах, о которых Вы говорили раньше, в описанной схеме присутствует ПО Crypton Lock?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-10-16T12:19:32Z https://forum.rutoken.ru/post/5499/#p5499 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> У меня почему-то не загружаются картинки на форум. Ладно, опишу словами:
- eсть физический компьютер 1 с Windows 7, на котором установлено ПО Crypton Lock вашего партнёра Анкад и драйвер ruToken;
- есть физический компьютер 2 с Windows 7, на котором установлен драйвер ruToken.

Вставляю ruToken в компьютер 2, открываю RDP подключение к компьютеру 1, ввожу ПИН-код к токену, происходит вход. Я радуюсь.

Далее, отключаюсь от компьютера 1, ставлю на компьютер 2 Citrix Virtual Desktop Agent 5.6, перезагружаюсь, опять подключаюсь по RDP к компьютеру 1, ввожу ПИН-код и после этого ошибка "Внутренняя ошибка. Код ошибки: -2146435043. Пожалуйста, обратитесь к разработчику программы". Я печалюсь. Это к вопросу, каким образом слетает драйвер.

Та же самая ошибка бывает, когда в свойствах подключения RDP не ставишь галочку "Смарт-карты" в пробросе устройств. Но здесь-то галочка стоит. Поэтому я и сделал вывод, что слетел драйвер ruToken: компьютер 1 просто перестаёт видеть ruToken, вставленный в компьютер 2 после установки на него CVDA.

Настройки службы смарт-карт проверял. Всё, как должно быть.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8445/ 2012-10-16T10:45:28Z https://forum.rutoken.ru/post/5490/#p5490 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Спасибо! Будем ждать.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-10-15T11:22:17Z https://forum.rutoken.ru/post/5485/#p5485 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Сегодня-завтра напишу подробно со схемой.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8445/ 2012-10-15T11:15:41Z https://forum.rutoken.ru/post/5484/#p5484 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]>

Запущена и запуск стоит на Авто. Что характерно: сейчас удалил агент и драйвер тут же установился.

Может помочь также информация о настройках службы смарт-карт. Они должны быть такими, как описано в данной теме https://forum.rutoken.ru/topic/1472/
Меняются ли каким-либо образом настройки службы до и после установки CVDA?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-10-15T09:33:05Z https://forum.rutoken.ru/post/5483/#p5483 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Добрый день!
К сожалению, мы ранее не встречались с данной проблемой. Для дальнейших работ по данному вопросу нам понадобится дополнительная информация.

Сообщите нам, пожалуйста, версии установленных продуктов Citrix XenDesktop и Citrix Virtual Desktop Agent.
Если ПО ставить в другом порядке (сначала драйвера, потом CVDA), то каким образом "слетает" драйвер? Если возможно, расскажите, поподробнее.
Также пришлите нам, пожалуйста, на почту hotline@rutoken.ru лог установки драйверов (rtDrivers.exe /v"/lv c:\test.log"), заканчивающейся ошибкой.

Заранее спасибо за Ваши ответы.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/7733/ 2012-10-15T09:25:33Z https://forum.rutoken.ru/post/5482/#p5482 <![CDATA[Re: RuToken и Citrix XenDesktop]]> Запущена и запуск стоит на Авто. Что характерно: сейчас удалил агент и драйвер тут же установился. Но мне надо и то и то одновременно.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/8445/ 2012-10-15T09:15:31Z https://forum.rutoken.ru/post/5481/#p5481