Форум Рутокен — Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-11-03T13:47:02Z

alpat74 пишет:

Здравствуйте Антон. Да такое поведение наблюдается на Windows 10 x64, к сожалению проверить на других компьютерах Win 10 нет. На Win 7 с новыми драйверами проблем нет. Модель Рутокена 243Z. Других электронных идентификаторов нет.
P.S. Система лицензия, установлена на чистую.

Добрый день.

По данному вопросу вам необходимо будет обратиться сначала в службу технической поддержки банка.

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-11-03T09:10:13Z

Антон Тихиенко пишет:

Здравствуйте, alpat74.
Верно ли то, что указанное поведение воспроизводится только на компьютере, работающем под управление ОС Windows 10 x64?
Такой компьютер только один, или с аналогичными результатами такое поведение воспроизводится и на других компьютерах с ОС Windows 10?
Какой именно модели электронный идентификатор Рутокен используется в данном случае?
В системе указанного компьютера установлены драйвера для каких либо других (не Рутокен) электронных идентификаторов?

Здравствуйте Антон. Да такое поведение наблюдается на Windows 10 x64, к сожалению проверить на других компьютерах Win 10 нет. На Win 7 с новыми драйверами проблем нет. Модель Рутокена 243Z. Других электронных идентификаторов нет.
P.S. Система лицензия, установлена на чистую.

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-11-03T08:48:01Z

Здравствуйте, alpat74.

Верно ли то, что указанное поведение воспроизводится только на компьютере, работающем под управление ОС Windows 10 x64?
Такой компьютер только один, или с аналогичными результатами такое поведение воспроизводится и на других компьютерах с ОС Windows 10?
Какой именно модели электронный идентификатор Рутокен используется в данном случае?
В системе указанного компьютера установлены драйвера для каких либо других (не Рутокен) электронных идентификаторов?

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-11-02T15:46:30Z

Доброго времени суток. На Windows 10 х64, версия драйвера 2.100.00.0542. Система запрашивает пин 3 раза, далее Internet Explorer виснет, не закрывая Explorer, открываю другое окно, ввожу логин пароль, 3 раза пин код и я в системе. Со всеми последними драйверами, Internet Explorer виснет и не какие последующие танцы с бубнами не помогают. Как то так

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-02-26T10:02:47Z

Здравствуйте.

ilya1221 пишет:

Ничего не изменилось.
При использовании драйверов РУТОКЕН версии "2.100.00.0542" и Admin-PKI v. 4.2.0.2 или Admin-PKI v. 5.1.0.7 при генерации ключей и запросов вместо одного раза ПИН-код стал запрашиваться где-то шесть раз. Воспроизводится на нескольких рабочих машинах (Win 7 sp1 x64).

Да, текущая актуальная версия (v.2.100.00.0542) драйверов Рутокен действительно не включает в себя указанное исправление.
Такое поведение планируется к исправлению в следующем релизе драйверов, который, ориентировочно, состоится в конце марта.

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2015-02-26T09:29:20Z

Ничего не изменилось.
При использовании драйверов РУТОКЕН версии "2.100.00.0542" и Admin-PKI v. 4.2.0.2 или Admin-PKI v. 5.1.0.7 при генерации ключей и запросов вместо одного раза ПИН-код стал запрашиваться где-то шесть раз. Воспроизводится на нескольких рабочих машинах (Win 7 sp1 x64).

Re: Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2014-10-21T11:43:25Z

Здравствуйте, Makro2001.

Данная проблема действительно связанна с драйверами Рутокен версии "2.96.00.0530" и будет исправлена в следующем релизе

Соответственно сейчас выходом из такой ситуации будет использование драйверов предыдущих версий.

Многократный запрос ПИН-кода на Рутокен после перехода на 2.96.00.0530

2014-10-21T08:58:55Z

Здравствуйте.

Столкнулся с тем, что после установки драйверов Рутокен версии 2.96.00.0530 (произошла смена драйверов Рутокен с версии 2.90.00.0502) при генерации ключей и запросов, а также копировании ключей на носители Рутокен с жесткого диска и наоборот, т.е. при любых обращениях к устройству, почему-то вместо одного раза ПИН-код стал запрашиваться раз семь-восемь (!). Используется ПО Admin-PKI версии 4.2.0.2 разработки компании Сигнал-КОМ. Ситуация подтвердилась на нескольких машинах с разными операционными системами. Общее на этих машинах - драйверы Рутокен версии 2.96.00.0530. После удаления драйверов версии 2.96.00.0530 и возврату к версии 2.90.00.0502 ПИН-код снова начинает запрашиваться только один раз.

Как вы думаете с чем это может быть связано? Штатное ли это поведение?

Благодарю за потраченное время.