Но данное поведение программы (молча закрываться) мне кажется немного странным - разве она не должна при наличии проблем с токеном просто сообщить о них?

Да, это вполне логично. Ваши замечания будут переданы нашим разработчикам.

На всякий случай еще уточните, пожалуйста, приложение "Ситибанка" не работает, выдает ошибку со ссылкой на недоступность токена (приложите скриншот ошибки)?

Поскольку проблема воспроизводится на нескольких компьютерах, велика вероятность неисправности электронного идентификатора, и в таком случае нужно обращаться в ту организацию, которая предоставляла его (в данном случае это банк).

Спасибо за совет.
Но данное поведение программы (молча закрываться) мне кажется немного странным - разве она не должна при наличии проблем с токеном просто сообщить о них?

На другом компьютере попытка открыть вкладку приводит к закрытию программы, если вставлен токен.

Поскольку проблема воспроизводится на нескольких компьютерах, велика вероятность неисправности электронного идентификатора, и в таком случае нужно обращаться в ту организацию, которая предоставляла его (в данном случае это банк).

Токен применяется для работы с Ситибанком, насколко я понимаю, для подписи документов.
Проблемы есть - не виден список сертификатов.
На другом компьютере попытка открыть вкладку приводит к закрытию программы, если вставлен токен.

Уточните, пожалуйста, для чего именно (для работы в какой системе - например, для работы с электронной торговой площадкой или иных целей) применяется данный электронный идентификатор Рутокен?

Есть ли проблемы при работе с электронным идентификатором в целевой системе?

Нормально ли открывается вкладка "Сертификаты" при установке драйверов и электронного идентификатора Рутокен на другом компьютере?

Система Windows 7 x64 SP1, рутокен эцп, драйвера последние с сайта.
При вставленном токене в панели управления Рутокен отображается считыватель, можно получить информацию о нем.
Но при переходе на вкладку "Сертификаты" программа закрывается.
Если перейти на вкладку сертификаты не вставляя токен, то она отображается.
После вставки токена программа на короткое время отображает сообщение "Считываение данных" и закрывается.

Что делать и кто виноват?