Может быть такое, что какая-то из запущенных программ перехватывает USB-порт? Например, ESET NOD32 Smart Security (https://forum.rutoken.ru/topic/2256/).

Проверял на 3ёх ПК с разными ОС, без антивирусов также проверял.
На рутокене лампочка мигает только один раз, когда вставляю в USB.
И определяет, как новое устройство, но, как видите доступа нет.

Спасибо за предоставленную информацию. Потребуется еще 2 скриншота:
1) "Панель управления Рутокен" - вкладка Администрирование
2) "Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки".

Прилагаю требуемые скриншоты:

Александр Языков пишет:

Аналогичная проблема, только рутокен ещё и не мигает. Подскажите, удалось ли решить?

Здравствуйте, Александр.

Нам потребуется дополнительная информация, а именно:
-  какой тип Рутокена используется? (https://forum.rutoken.ru/topic/1515/)
- вставьте Рутокен и сделайте скриншот "Диспетчера устройств" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт"

Добрый день Ксения,

Рутокен серийный: 32К150Z 0691092602

Аналогичная проблема, только рутокен ещё и не мигает. Подскажите, удалось ли решить?

Здравствуйте, Александр.

Нам потребуется дополнительная информация, а именно:
-  какой тип Рутокена используется? (https://forum.rutoken.ru/topic/1515/)
- вставьте Рутокен и сделайте скриншот "Диспетчера устройств" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт"

Ксения Климанова пишет:

Ситуация очень странная. Есть ли другой Рутокен? Работает ли он?

Есть такой же токен, он тоже не работает. Рядом стоит ноут на ОС Windows 7, все прекрасно отображается и работает.
Странная это слабо сказано, уже всю голову сломал :)

Простите за задержку с ответом. Удалось ли решить проблему?

Ситуация очень странная. Есть ли другой Рутокен? Работает ли он?

Есть такой же токен, он тоже не работает. Рядом стоит ноут на ОС Windows 7, все прекрасно отображается и работает.
Странная это слабо сказано, уже всю голову сломал :)

Работа на компьютере производится локально или подключаетесь удаленно?
Рутокен вставлен непосредственно в системный блок или используется USB-хаб? Если через хаб - попробуйте напрямую.
Производилась ли попытка смены USB порта? Работают ли обычные флешки?
Есть предположение, что какое-то ПО блокирует USB носители. Возможно, антивирус 360 Total Security.

Работаем локально. Токен вставлен напрямую, порты меняли. Другие съемные диски\флешки работают.
Антивирус был сперва настроен, потом отключен, а затем и вовсе удален. На другом компьютере чистая ОС, с установленным КриптоПро и все, но ситуация такая же.

В чем может быть причина? Заранее спасибо!

Здравствуйте, NiFkaa.

Приложите два дополнительных скриншота:
- "Диспетчер устройств" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт"
- "Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки"