Форум Рутокен — iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T12:14:19Z

Попробуйте сейчас.
https://get.teamviewer.com/aktivsoft

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T11:54:33Z

можно актульную ссылку на TeamViewer Quick Support

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T11:08:54Z

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T10:53:04Z

готов к подключению

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T10:51:53Z

было бы здорово, теам вьювер поставил

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T10:47:08Z

Спасибо за информацию.
Понадобится еще один скриншот: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Сертификаты" (можете направить ее нам по почте, если хотите: hotline@rutoken.ru).

Можем предложить удаленное подключение к вашему компьютеру, чтобы попробовать разобраться в чем дело.

Подключиться можем через TeamViewer Quick Support - https://get.teamviewer.com/aktivsoft
Если есть другие запущенные версии TeamViewer - перед запуском нашей утилиты их необходимо закрыть.
После запуска утилиты сообщите ответным письмом о готовности к подключению.

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-08T10:26:32Z

Добрый день, пробовал браузеры мозила опера хром и експлорер

Re: iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-04T12:10:33Z

Здравствуйте, kanstantinn.

Приложите, пожалуйста, скриншот: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Администрирование" - кнопка "Информация".
Пробовали ли вы воспользоваться для входа другим браузером?

iBank2 не видит ключ rutoken ЭЦП 2

2017-08-04T12:02:24Z

Добрый день, проблемы с авторизацией ibank2 АБ России, все установлено согласно инструкции, браузер не видит ключ, индикация тем временем на ключе работает, и панель управления рутокена видит ключ и подключается к нему. Заранее спасибо за помощь.