<![CDATA[Форум Рутокен — Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> 2018-08-28T07:30:42Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/2843/ <![CDATA[Re: Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> Отправил письмо.
Но это массовый инцидент. 3 ноутбука с такой же проблемой.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10973/ 2018-08-28T07:30:42Z https://forum.rutoken.ru/post/12056/#p12056 <![CDATA[Re: Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста, на почту hotline@rutoken.ru Информацию о токене (Панель управления Ртуокен - вкладка Администрирование - кнопка Информация) и номер диагностики help.rutoken.ru с проблемного ноутбука со вставленным носителем.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2018-08-28T07:14:45Z https://forum.rutoken.ru/post/12055/#p12055 <![CDATA[Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> Доброго времени суток!

Помогите решить проблему с RuToken 2.0.

На ноутбуках Lenovo X1 после выхода из сна выходит ошибка:
"Использование этой смарт-карты невозможно. Дополнительные сведения доступны в журнале системы."

В журнале:
Ошибка код 7. Источник WudfUsbccidDrv
Состояние: ReaderComletionUnknownMsqType

Причем не всегда сразу. Бывает что 2-3 раза пропустит. А бывает, что сразу не пускает.

Заранее спасибо.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10973/ 2018-08-28T05:31:20Z https://forum.rutoken.ru/post/12054/#p12054