Вотинов Александр пишет:

emelyanov, здравствуйте.
Возможно ли к вам подключиться удалённо? Если да, то запустите, пожалуйста, программу RuDesktop. Просьба прислать данные для подключения на hotline@rutoken.ru.

написал на почту.

Спасибо большое Александр. Не думал что так всё просто будет!)
+1 к опыту!)

AleXXXCH, ответил на электронную почту, указанную при регистрации.

Ответил на почте.

Установил Драйверы МФУ Pantum

Устанавливаю старенький рутокен (вдруг на нем будет работать)

Удаляю драйвера МФУ Пантум и пытаюсь установить их заново, и получаю ту же ошибку

Что такое Рутокен делает, что потом не ставятся дрова на МФУ? точнее на сканер ставятся, а на печать нет.

Самое главное если драйвера не удалять, то МФУ работает норм при установленном Рутокене. Но мне надо понять как избавляться от такой ошибки, так как не один комп у меня такой проблемный.

emelyanov, здравствуйте.
Возможно ли к вам подключиться удалённо? Если да, то запустите, пожалуйста, программу RuDesktop. Просьба прислать данные для подключения на hotline@rutoken.ru.

написал на почту.

emelyanov пишет:

здравствуйте. столкнулся с проблемой на windows 11 24h2.
при установке драйвера был с жёлтым треугольником. всё бы ничего, вроде всё установил-переустановил после 10раза. но рутокен S не видится в системе. хотя сам токен вставлен. антивирус отключён(не помогает отключение).
токен горит, а информации нет!

по мне так только винду на 10ку перебивать. но может есть другое всё таки решение?

А что вы видите через "Панель управления Рутокен" ?
В "Мой компьютер" вы ничего не увидите.

в Панель управления Рутокен - как раз ничего и не видно.
а то что через мой компьютер скинул, чтобы было просто понимание, какой драйвер установлен на данный момент и в какой именно сборке!

здравствуйте. столкнулся с проблемой на windows 11 24h2.
при установке драйвера был с жёлтым треугольником. всё бы ничего, вроде всё установил-переустановил после 10раза. но рутокен S не видится в системе. хотя сам токен вставлен. антивирус отключён(не помогает отключение).
токен горит, а информации нет!

по мне так только винду на 10ку перебивать. но может есть другое всё таки решение?

А что вы видите через "Панель управления Рутокен" ?
В "Мой компьютер" вы ничего не увидите.

по мне так только винду на 10ку перебивать. но может есть другое всё таки решение?

Просто по магазинам расставлены идентичные кассы, и потребовалось мне установить МФУ - а я не могу. Мне надо снести винду, поставить дрова на МФУ и все остальное, а потом уже дрова на рутокен. Вот я и хочу понять как мне избавиться от такой ошибки - так как это совсем не вариант.

....З.Ы. сейчас повторю тест на тестовой кассе с нуля, чтобы точно приговорить или нет Рутокен

При этом и удаление драйверов не помогает. Принтер не устанавливается. Через диспетчер устройств пишет: "Системе не удается найти указанный путь"

Если попытать через Устройства и принтеры устанавливать, то вот такая ошибка.

Рутокен 4.14.0.0
ОС Windows Embedded Standart

Не устанавливаются драйвера принтера Пишет ошибку: "Системе не удается найти указанный путь".
Пробовал два разных МФУ.
Удаление драйверов рутокен не помогает.

Как проблему решили?

Ответили Вам по эл.почте.