2021-09-02T10:24:38Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/3411/ Добрый день, АnyDeck установлен. Тестировала настройку через СБИС , установился рутокен версии 4.8.8.0. При установке пошла перезагрузка и синий экран. Однако панель управления дравером рутокена открывается и рутокен читается.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11845/ 2021-09-02T10:24:38Z https://forum.rutoken.ru/post/15941/#p15941 Здравствуйте.
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support 10 версии https://kb.rutoken.ru/display/KB/RA1001 или AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2021-09-02T09:33:49Z https://forum.rutoken.ru/post/15940/#p15940 При установке драйвера 4.9.0 на win 7 вылетает синий экран, программа устанавливается, но выдает сообщение " Программа установки столкнулась с одной или несколькими ошибками . Более подробная информация в журнале установки." Удаление с помощью утилиты и переустановка ничего не дала. Можно попросить выслать другой драйвер. Ранее корректно стоял драйвер версии 4.1.0.
Журнал установки сохраняется файлом с именем Rutoken_Drivers_20210902030925.log

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11845/ 2021-09-02T00:21:51Z https://forum.rutoken.ru/post/15938/#p15938