Форум Рутокен — Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-10-04T05:27:35Z

Фатеева Светлана, anyDesk id 636390507

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-09-30T11:54:16Z

Здравствуйте, ildar411,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-09-30T11:41:27Z

Фатеева Светлана, Здравствуйте вышла ошибка Список сертификатов пуст запускал egais_fix_id не помогло.

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-08-04T10:05:28Z

Выполнил действия, предложенные выше, ошибка осталась
Удалил неиспользуемые ключи, может быть сотрудник ошибся и выпустил сертификат не для ЕГАИС?

ПРОБЛЕМА РЕШЕНА, забыл сформировать сертификат на egais.ru

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-08-04T10:00:15Z

mxz,
Согласно скриншоту у вас на Рутокене ЭЦП 2.0 есть одна полноценная подпись (Сертификат с ключами) и две пустые ключевые пары, которые не относятся к вашей электронной подписи.
Для решения проблемы УТМ: Список сертификатов пуст, вам необходимо воспользоваться инструкцией из нашей Базы знаний.

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-08-04T09:23:48Z

Re: Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-08-04T08:03:26Z

Здравствуйте, mxz,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Невозможно запустить УТМ после обновления сертификата в ФНС

2022-08-04T07:29:15Z

Добрый день, после обновления сертификата, на Рутокен ЭЦП 2.0, появилось 2 ключевых пары, вместо ожидаемой одной. Каким образом можно определить какая из этих ключевых пар соответствует сертификату, чтобы удалить неиспользуемую?

Привожу короткий лог.

022-08-04 10:23:55,805 INFO org.hibernate.validator.internal.util.Version - HV000001: Hibernate Validator 6.1.6.Final
2022-08-04 10:23:56,300 INFO ru.centerinform.transport.backbone.Transport - Starting Transport using Java 1.8.0_181 on GL with PID 9268 (C:\UTM\transporter\lib\terminal-backbone-4.2.0.jar started by GL$ in C:\UTM\transporter\bin)
2022-08-04 10:23:56,300 INFO ru.centerinform.transport.backbone.Transport - The following profiles are active: prod
2022-08-04 10:23:57,055 INFO org.springframework.data.repository.config.RepositoryConfigurationDelegate - Bootstrapping Spring Data JPA repositories in DEFAULT mode.
2022-08-04 10:23:57,115 INFO org.springframework.data.repository.config.RepositoryConfigurationDelegate - Finished Spring Data repository scanning in 53 ms. Found 11 JPA repository interfaces.
2022-08-04 10:23:57,884 INFO org.springframework.boot.web.embedded.tomcat.TomcatWebServer - Tomcat initialized with port(s): 8080 (http)
2022-08-04 10:23:57,892 INFO org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol - Initializing ProtocolHandler ["http-nio-8080"]
2022-08-04 10:23:57,892 INFO org.apache.catalina.core.StandardService - Starting service [Tomcat]
2022-08-04 10:23:57,892 INFO org.apache.catalina.core.StandardEngine - Starting Servlet engine: [Apache Tomcat/9.0.41]
2022-08-04 10:23:57,964 INFO org.apache.catalina.core.ContainerBase.[Tomcat].[localhost].[/] - Initializing Spring embedded WebApplicationContext
2022-08-04 10:23:57,964 INFO org.springframework.boot.web.servlet.context.ServletWebServerApplicationContext - Root WebApplicationContext: initialization completed in 1636 ms
2022-08-04 10:23:58,333 INFO ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Найден слот смарт-карты [0:Rutoken ECP ]
2022-08-04 10:23:58,682 WARN ru.centerinform.transport.util.a - RSA сертификаты не найдены
2022-08-04 10:23:58,684 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка при инициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст