2025-04-09T07:03:01Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/3717/ Redkinanatasha91, здравствуйте.
Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией для разблокировки PIN-кода.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-04-09T07:03:01Z https://forum.rutoken.ru/post/27696/#p27696 Здравствуйте. Возникла похожая проблема. Стандартные  пароли не подходят. Попытки исчерпаны.   Панель управления рутокен - рутокен заблокирован. Подскажите, как решить?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16627/ 2025-04-09T04:26:43Z https://forum.rutoken.ru/post/27694/#p27694 glebtlt, уточните пожалуйста, сколько осталось попыток ввода для каждой роли, а так же попробуйте войти в Панель Управления Рутокен под ролью Администратора и на вкладке Администрирование нажать Разблокировать.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15532/ 2025-03-17T07:46:43Z https://forum.rutoken.ru/post/27473/#p27473 6

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16511/ 2025-03-17T07:23:43Z https://forum.rutoken.ru/post/27470/#p27470 glebtlt, добрый день!
Судя по приложенной вами информации, на токене установлены стандартные PIN-коды (для Пользователя 12345678, для Администратора 87654321), в Панели Управления Рутокен так же отображаются оставшиеся попытки ввода для обоих ролей, сколько осталось на данный момент?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15532/ 2025-03-17T06:55:32Z https://forum.rutoken.ru/post/27465/#p27465 Добрый день! Та же проблема. Вдруг запросил пароль и сразу puk. Rutoken Lite. Попробовал стандартные, никак. Покупал в ситилинк. Получал подпись в налоговой г. Тольятти. Никаких паролей не вводил никогда. все заходило просто по ключу.  Прикрепить изображение не получается.
Rutoken lite 1000
id:  1110070695
версия 65.04.30.02.(02)

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16511/ 2025-03-14T18:18:36Z https://forum.rutoken.ru/post/27454/#p27454 agapovv, добрый день!
Конкретно на вашем токене, установлен нестандартный PIN Администратора, ВТБ имеет свой набор стандартных PIN, для Администратора они устанавливают 00000000
Если данный PIN не подошел, рекомендую уточнить его в ВТБ.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15532/ 2025-01-13T08:41:18Z https://forum.rutoken.ru/post/26862/#p26862 Похожая проблема. ЭЦП Рутокен получен в ВТБ. PIN пользователя стандартный, PUK администратора стандартный не подходит
есть вариант решения? Возможно для этих носителей другой "стандартный" PUK?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16217/ 2025-01-10T16:02:33Z https://forum.rutoken.ru/post/26859/#p26859 Здравствуйте, info_rus87,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Администрирование нажав кнопку Информация.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-12-20T07:12:08Z https://forum.rutoken.ru/post/26765/#p26765 Добрый день!
У меня как понимаю банальная и частая проблема.
Сегодня я получил ЭЦП Рутокен 2.0, получил я его в банке ВТБ, мне дали распечатки с различной информацией о ключе, но не сказали PIN и PUK, я успешно ввел неверно PIN все попытки, и осталось у меня 6 попыток PUK.
Сразу скажу все варианты кодов по умолчанию попробовал, увы не подошли.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16165/ 2024-12-19T13:58:38Z https://forum.rutoken.ru/post/26760/#p26760 gshipilova, в программе "Инструменты Криптопро", нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями можно Изменить пароль носителя.
Более подробную информацию по данному вопросу вы можете уточнить в технической поддержке компании Криптопро.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-04-22T07:30:09Z https://forum.rutoken.ru/post/24432/#p24432 Пришлите, пожалуйста, где конкретно менять эти пароли, в инструментах не нашла изменения ФКН паролей, либо пропишите, пожалуйста, путь. Спасибо!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15187/ 2024-04-21T15:50:46Z https://forum.rutoken.ru/post/24429/#p24429 Здравствуйте, gshipilova,
ФКН пароли задаются пользователем в Криптопро CSP, при создании самой электронной подписи, и эти значения отличаются от PIN-кодов, установленных к самому носителю Рутокен.
PIN-коды можно проверить и изменить в "Панели управления Рутокен", а ФКН пароли можно изменить только в программе Криптопро CSP.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-04-19T08:15:28Z https://forum.rutoken.ru/post/24413/#p24413 Здравствуйте, та же самая проблема, все перебробывыла, разблокировка не помогает, система запрашивает фкН PUK.
как восстановить работоспособность?
По инструкции проходила, пароль меняла, но он тоже не подходит,осталось пару попыток

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15187/ 2024-04-18T19:06:54Z https://forum.rutoken.ru/post/24405/#p24405 Здравствуйте Алексей Кулагин.
Попробуйте ввести значения PIN-кодов на Рутокен по умолчанию
PIN-код пользователя - 12345678
PIN-код администратора (PUK) - 87654321
Воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-01-24T07:43:16Z https://forum.rutoken.ru/post/19443/#p19443