<![CDATA[Форум Рутокен — Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> 2024-07-09T18:00:15Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4012/ <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Здравствуйте при просмотре сертификат в приложении рутокен путь сертификации отображается один блок за место трех
скрины отправил на почту

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15541/ 2024-07-09T18:00:15Z https://forum.rutoken.ru/post/25339/#p25339 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> kostuk_ia пишет:

Доброго дня.

У меня аналогичная проблема, при попытке записать ключ выводится ошибка "не удалось записать rsa сертификат попробуйте еще раз".
RSA ключ новый, ещё не записывали ни разу ключ из УТМ.


Мне помогла переустановка УТМ

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15338/ 2024-06-28T08:00:46Z https://forum.rutoken.ru/post/25242/#p25242 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Здравствуйте, kostuk_ia,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-06-28T07:49:27Z https://forum.rutoken.ru/post/25241/#p25241 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Доброго дня.

У меня аналогичная проблема, при попытке записать ключ выводится ошибка "не удалось записать rsa сертификат попробуйте еще раз".
RSA ключ новый, ещё не записывали ни разу ключ из УТМ.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15338/ 2024-06-28T07:05:35Z https://forum.rutoken.ru/post/25236/#p25236 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> вопрос решился странно, удалением указанно папке. но в очередной раз навели куда нужно. спасибо. мож кому пригодится....

Фатеева Светлана пишет:

uraysoft,
пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-11-23T19:01:30Z https://forum.rutoken.ru/post/22197/#p22197 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> uraysoft,
пришлите пожалуйста файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-11-14T10:10:47Z https://forum.rutoken.ru/post/22096/#p22096 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Здравствуйте сейчас тоже ситуация интересная. егаисру не выдает сформировать ключ рса, просто крутится и висит предупреждение идите получать в утм.  Но в утм зайти не можем тк нет рса ключа или по другой причине, на хост 8080. Может кто сталкивался или поддержка поможет.   Понимаю что возможно не по теме форума, но здесь ток адекватные ответы беру... Спасибо

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-11-14T10:04:18Z https://forum.rutoken.ru/post/22094/#p22094 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Спасибо большое всем. Сохраню рекомендации и ссылки.  Проблему решили покорявей, на другом пк сформировали ключ в утме, т.к. и там не смогли зайти в егаис и ключ подтянулся. все работает. Ветка думаю будет полезна .

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-08-18T11:21:31Z https://forum.rutoken.ru/post/21265/#p21265 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> uraysoft,
Пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты или пришлите его на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-08-18T09:56:50Z https://forum.rutoken.ru/post/21264/#p21264 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> не помогло. в поддержку написать за помощью убрать символы?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-08-18T08:58:09Z https://forum.rutoken.ru/post/21263/#p21263 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> uraysoft,
воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Пришлите скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-08-18T08:14:36Z https://forum.rutoken.ru/post/21262/#p21262 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> У нас видимо в другом проблема ( мы не можем зайти на egais.ru  Поэтому формируем в утм.    На егаис при входе выдаются ошибки (креплю скрин)  Вдруг кто сталкивался..  Проблема возникла после перевыпуска самостоятельно
ЭП в ЛК ФНС

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-08-18T08:03:52Z https://forum.rutoken.ru/post/21261/#p21261 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-08-18T07:45:22Z https://forum.rutoken.ru/post/21260/#p21260 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> Ссылка не открывается. продублируйте плиз

]]> https://forum.rutoken.ru/user/12009/ 2023-08-18T07:42:02Z https://forum.rutoken.ru/post/21259/#p21259 <![CDATA[Re: Генерация ключа доступа УТМ Егаис]]> uraysoft пишет:

ок. вы тоже отпишитесь ..   Вы не пробывали на другом пк сформировать рса ключ?

Мне помогло!
На почте мне ответила Светлана Фатеева, спасибо ей!

Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1009.

Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13967/ 2023-08-18T07:30:10Z https://forum.rutoken.ru/post/21257/#p21257