<![CDATA[Форум Рутокен — Вход в ЛК]]> 2023-08-18T13:49:53Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4014/ <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> jnost пишет:

Я смогу в понедельник к Вам еще обратиться?

Да, конечно.
Помогло восстановление программы КриптоПро CSP. Был скачен установщик КриптоПро CSP, далее был выбран режим "Исправления", после исправления потребовалось перезагрузит ПК.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-08-18T13:49:53Z https://forum.rutoken.ru/post/21276/#p21276 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> Николай, Вы волшебник. Спасибо огромное! Я смогу в понедельник к Вам еще обратиться? то же самое нужно будет посмотреть на рабочем компьютере(

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T13:33:33Z https://forum.rutoken.ru/post/21275/#p21275 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> т.е. это ГО-РОД-СКОЙ номер??? я думала- таких уже не бывает. ок, отправила на эл.почту
ну и "чтоб два раза не ходить" - вход в сервис  "сдача налоговой отчетности" завершается ошибкой "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Внутренняя ошибка. (0x80090020)". Посмотрите пожалуйста сразу, когда удаленно подключитесь.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T12:48:00Z https://forum.rutoken.ru/post/21274/#p21274 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> jnost пишет:

отправила данные для удаленного подключения , СМС на телефон +74959257790

Данный номер не может принимать СМС сообщения. Звоните когда будет готовы для подключения или напишите на почту hotline@rutoken.ru

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-08-18T12:33:03Z https://forum.rutoken.ru/post/21273/#p21273 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> Николай Киблицкий пишет:
jnost пишет:

отправила только что

Что именно и куда вы отправили?

отправила данные для удаленного подключения , СМС на телефон +74959257790

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T12:03:52Z https://forum.rutoken.ru/post/21272/#p21272 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> jnost пишет:

отправила только что

Что именно и куда вы отправили?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-08-18T12:02:29Z https://forum.rutoken.ru/post/21271/#p21271 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> Николай Киблицкий пишет:

Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

отправила только что

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T11:49:31Z https://forum.rutoken.ru/post/21270/#p21270 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-08-18T11:46:11Z https://forum.rutoken.ru/post/21269/#p21269 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]>

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T11:39:23Z https://forum.rutoken.ru/post/21268/#p21268 <![CDATA[Re: Вход в ЛК]]> Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншоты окна "Панель управления Рутокен" вкладка "Администрирование" кнопка "Информация" и окна "КриптоПро CSP" вкладки "Общие".

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2023-08-18T11:34:31Z https://forum.rutoken.ru/post/21267/#p21267 <![CDATA[Вход в ЛК]]>


и такая картина две недели. Что делать?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13952/ 2023-08-18T11:27:13Z https://forum.rutoken.ru/post/21266/#p21266