Форум Рутокен — Не удалось записать RCA сертификат

Re: Не удалось записать RCA сертификат

2023-10-31T14:22:07Z

Добрый день, Злобин Федор Васильевич,

Этот вопрос находится вне зоны нашей ответственности, проблема не связана с работоспособностью ключевого идентификатора Рутокен.

Re: Не удалось записать RCA сертификат

2023-10-29T08:36:38Z

Добрый день, обращаюсь в техническую поддержку. Я надеюсь у вас есть выход на создателей программы для формирования RCA сертификатов. На это уже смотреть без слез нельзя. Я так понимаю, гос.органы пытаются перевести оборот пива на ООО (по ООО RCA сертификаты формируются через МЧД). Как быть павильонам,торгующим пивом по ИП? . С сентября 2023 года функция по созданию RCA сертификатов на ИП не работает. Предприниматель имеет право торговать пивом, но не имеет возможности его покупать у поставщиков, потому что нет сертификата. В итоге ИП вынуждены покупать пивные напитки и продавит мимо контроля ЕГАИС.

Re: Не удалось записать RCA сертификат

2023-10-25T07:35:45Z

Выслал

Александра Старчаус пишет:

Добрый день, poslannik,
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Re: Не удалось записать RCA сертификат

2023-10-25T07:23:26Z

Добрый день, poslannik,

Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Не удалось записать RCA сертификат

2023-10-25T07:20:49Z

При попытке получить сертификат rca из УТМ - выдают ошибку, с лк егаис записывает, но УТМ выдает ошибку о отсутствии rca