<![CDATA[Форум Рутокен — Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> 2024-03-12T07:16:03Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4104/ <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> LIUDMILA.ECO,
у вас истекла лицензия на программный продукт Крипто-Про, для этого вам нужно обратиться в техническую поддержку компании Крипто-Про.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14036/ 2024-03-12T07:16:03Z https://forum.rutoken.ru/post/23676/#p23676 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> закончилась лицензия криптопро, не могу использовать ключ

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14917/ 2024-03-11T17:30:07Z https://forum.rutoken.ru/post/23672/#p23672 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Спасибо большое!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14911/ 2024-03-11T14:11:40Z https://forum.rutoken.ru/post/23670/#p23670 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Добрый день, Элина,

Вам необходимо проверить, есть ли у вас на руках действующая "Лицензия на право использования "Крипто ПРО CSP"? если она есть - необходимо ввести серийный номер в программу.
Если действующая лицензия утеряна или закончилась - вам необходимо обратиться в компанию КриптоПро.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14038/ 2024-03-11T07:30:35Z https://forum.rutoken.ru/post/23652/#p23652 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Здравствуйте! Помогите пожалуйста войти В ЛК ЮР. Создала новую ЭЦП, теперь не могу войти. выдает вот такую ошибку.

В хранилище сертификатов «Личные» установлен сертификат КЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием сертификата КЭП.
ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
У Вас истекла или отсутствует лицензия КриптоПро. Вам необходимо продлить лицензию и повторить попытку входа в Личный кабинет. Для работы в ЛК ЮЛ должна быть лицензия на полный функционал КриптоПро CSP.  По вопросу приобретения или продления лицензии Вам необходимо обратиться в КриптоПро на официальном сайте http://www.cryptopro.ru

К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14911/ 2024-03-11T04:57:18Z https://forum.rutoken.ru/post/23649/#p23649 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> kuvshinova_s, пришлите номер рабочего места в AnyDesk.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-03-04T12:04:54Z https://forum.rutoken.ru/post/23583/#p23583 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Захожу через терминал не могу зайти выскакивает вот это Insert carrier rutoken_lt_41616c93 to open container SCARD\rutoken_lt_41616c93\0A00\766B
Не могли бы подключиться к моему рабочему столу через AnyDesk, сроки по сертификату заканчиваются нужно срочно продлить дейстивие ЭП, а я не могу зайти.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14879/ 2024-03-04T11:45:46Z https://forum.rutoken.ru/post/23582/#p23582 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Здравствуйте, kuvshinova_s, вам необходимо запустить Яндекс браузер через Терминал как это описано в инструкции.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-03-04T10:47:12Z https://forum.rutoken.ru/post/23581/#p23581 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Добрый день! Не могу зайти в лк ИП с помощью ЭП при проверке выдает ошибку, захожу через браузер яндекс. Другой браузер установить на ПК нет возможности. Что делать?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14879/ 2024-03-04T10:22:29Z https://forum.rutoken.ru/post/23578/#p23578 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Все наладилось. Я сделал исключения в Касперском для адресов связанных с Личным кабинетом, и мне удалось войти в кабинет. Благодарю всех за помощь, а вот ссылка на видео: https://yandex.ru/video/preview/10137433414818647934

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14346/ 2023-12-08T14:36:22Z https://forum.rutoken.ru/post/22382/#p22382 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> У меня к сожалению нет этого приложения.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14346/ 2023-12-08T13:50:27Z https://forum.rutoken.ru/post/22381/#p22381 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> kostantin,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-12-08T12:49:39Z https://forum.rutoken.ru/post/22378/#p22378 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Здравствуйте! Браузер не пропускает.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14346/ 2023-12-08T08:37:57Z https://forum.rutoken.ru/post/22373/#p22373 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Здравствуйте, kostantin,
попробуйте перейти по прямой ссылке в личный кабинет юридического лица
и пришлите результат скриншотом.
Также рекомендуем приостановить действие вашего антивируса и перезапустить браузер перед входом на портал ФНС.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2023-12-08T07:43:58Z https://forum.rutoken.ru/post/22370/#p22370 <![CDATA[Re: Не могу войти в личный кабинет юр.лица]]> Все прошел, Но на самом последнем пункте выдает: ПРОВЕРКА ЗАКОНЧИЛАСЬ С ОШИБКОЙ
Не удалось проверить возможность соединения с сервером.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14346/ 2023-12-07T17:00:39Z https://forum.rutoken.ru/post/22364/#p22364