<![CDATA[Форум Рутокен — Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> 2025-04-09T12:53:49Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4160/ <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> ayvansky,
перезагрузите компьютер.
Откройте, пожалуйста, командную строку (нажмите Win+R, наберите cmd и нажмите Enter).
Приложите, пожалуйста, скриншот вывода команды: certutil -scinfo

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-04-09T12:53:49Z https://forum.rutoken.ru/post/27721/#p27721 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Вотинов Александр, к сожалению, нет возможности подключится, также возникают такие ошибки

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16631/ 2025-04-09T12:21:29Z https://forum.rutoken.ru/post/27720/#p27720 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> ayvansky, здравствуйте.
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16183/ 2025-04-09T12:07:58Z https://forum.rutoken.ru/post/27715/#p27715 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Добрый день, такая же ошибка, подскажите с чем может быть связано

Пробовали переустанавливать драйверы, криптопро, смотрели программы по статье https://dev.rutoken.ru/display/KB/PU1015 - отсутствуют на компьютере.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16631/ 2025-04-09T12:01:19Z https://forum.rutoken.ru/post/27712/#p27712 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Федосов Никита пишет:

Бондаренко.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Спасибо большое, что откликнулись!!! Проблема решилась. Невероятная ерунда, но я проверил наличие инструментов Яндекса (поиск, менеджер файлов и т.д.). Так посоветовали в СБИС. Удалил эти установленные компоненты и всё заработало.
Потом удалил RSA, заново  перезаписал и документ ЕГАИС подписался
Единственное смутило - цепочка сертификатов не прослеживалась, хотя устанавливал вроде все, как надо

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15388/ 2024-05-27T10:48:47Z https://forum.rutoken.ru/post/24990/#p24990 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Бондаренко.
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14036/ 2024-05-27T10:38:59Z https://forum.rutoken.ru/post/24989/#p24989 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, Бондаренко,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

Здравствуйте, Рутокен ЭЦП 2.0 (подпись выпущена под ЭЦП 2.0)
Вообще как. Это POS-терминал, и у нас две ЭЦП вставлены
Одна на Рутокен S вроде (нижняя), вторая ЭЦП 2.0
У нас проблемы с ЕГАИС возникли, я начал с панели, понять содержимое носителей, а они, собаки, не отображаются
Точнее Рутокен S как будто отображается, но содержимое не видно.
https://sun9-31.userapi.com/impg/gIZrZz6bn6LsV93tnS1T7JmPF5E2kDR0w5Gj5A/30ufDzjzk3Y.jpg?size=720x1280&amp;quality=95&amp;sign=5ec202b76c1cfa48664790f59c0fa2e1&amp;type=album (не знаю, правильно ли прикрепил ссылку)

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15388/ 2024-05-24T10:36:15Z https://forum.rutoken.ru/post/24953/#p24953 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Здравствуйте, Бондаренко,
уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-05-24T07:13:58Z https://forum.rutoken.ru/post/24939/#p24939 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> meymer пишет:
Александра Старчаус пишет:

Добрый день, meymer,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Какая версия драйвера установлена? в какой момент появляется сообщение об ошибке?

Проблема решена перезагрузкой по статье в БЗ. Спасибо.

Добрый день, можете подсказать, по какой статье решена проблема или описать, как это сделать. Точно такая же ошибка

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15388/ 2024-05-23T18:03:09Z https://forum.rutoken.ru/post/24938/#p24938 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Александра Старчаус пишет:

Добрый день, meymer,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Какая версия драйвера установлена? в какой момент появляется сообщение об ошибке?

Проблема решена перезагрузкой по статье в БЗ. Спасибо.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14604/ 2024-01-22T10:43:16Z https://forum.rutoken.ru/post/22943/#p22943 <![CDATA[Re: Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> Добрый день, meymer,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Какая версия драйвера установлена? в какой момент появляется сообщение об ошибке?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14038/ 2024-01-22T10:38:24Z https://forum.rutoken.ru/post/22942/#p22942 <![CDATA[Указанное устройство чтения сейчас недоступно. (0x801000F)]]> При запуске драйвера с подключённой смарт-картой, появляется ошибка

Запрошенные протоколы несовместимы с протоколом, которые сейчас используются смарт-картой.

Подскажите, пожалуйста, в чём может быть причина?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/14604/ 2024-01-22T07:03:34Z https://forum.rutoken.ru/post/22927/#p22927