<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> 2024-01-26T13:00:55Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4170/ <![CDATA[Re: Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> Николай Киблицкий пишет:

alkobukh, вам нужно обратиться в техническую поддержку УТМ.

Эх, сожалению к ним тяжело обратится.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13709/ 2024-01-26T13:00:55Z https://forum.rutoken.ru/post/23072/#p23072 <![CDATA[Re: Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> alkobukh, вам нужно обратиться в техническую поддержку УТМ.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2024-01-26T12:59:07Z https://forum.rutoken.ru/post/23071/#p23071 <![CDATA[Re: Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте alkobukh.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и файл лога УТМ полностью.

файл лога на яндекс диске
https://disk.yandex.ru/d/46TsC0sMC3lmKg

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13709/ 2024-01-26T12:20:55Z https://forum.rutoken.ru/post/23069/#p23069 <![CDATA[Re: Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> Здравствуйте alkobukh.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и файл лога УТМ полностью.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/10598/ 2024-01-26T12:11:35Z https://forum.rutoken.ru/post/23066/#p23066 <![CDATA[Ошибка: 500 или Ошибка: rsa is missing]]> УТМ рутокен обновлена до 4.18, ЕГАИС обновлена 2590. Все переустанавливал.


2024-01-26 13:25:37,031 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Отсутствует RSA сертификат
2024-01-26 13:25:37,047 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Отсутствует RSA сертификат
2024-01-26 13:25:37,048 WARN  ru.centerinform.transport.backbone.schedule.RequestLicenseJob - Задача запроса статуса лицензии отменена.
2024-01-26 13:25:37,071 INFO  ru.centerinform.transport.backbone.http.controller.api.v2.ApiRsaController - Поступил запрос на получение информации об организации
2024-01-26 13:27:30,170 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Отсутствует RSA сертификат
2024-01-26 13:27:30,171 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Проблемы с RSA ключом
java.lang.IllegalStateException: Отсутствует RSA сертификат для отправки документов на сервер ЕГАИС
    at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:386)
    at ru.centerinform.transport.backbone.service.TokenService.e(TokenService.java:121)
    at ru.centerinform.transport.backbone.schedule.WSExchangeJob.execute(WSExchangeJob.java:61)
    at org.quartz.core.JobRunShell.run(JobRunShell.java:202)
    at org.quartz.simpl.SimpleThreadPool$WorkerThread.run(SimpleThreadPool.java:573)
2024-01-26 13:27:30,203 INFO  ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Найден слот смарт-карты [0:Rutoken ECP     ]
2024-01-26 13:27:30,755 ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка переинициализации RSA
java.lang.IllegalStateException: PKI хранилище не содержит подходящего сертификата
    at ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster.a(KeyMaster.java:567)

]]> https://forum.rutoken.ru/user/13709/ 2024-01-26T11:31:12Z https://forum.rutoken.ru/post/23064/#p23064