Форум Рутокен — Рутокен Логон вылетает программа.

Re: Рутокен Логон вылетает программа.

2024-02-08T13:04:57Z

Здравствуйте saaremaa, мы видели все ваши сообщения и обязательно передадим информацию в отдел тестирования.
Ранее мы с такой проблемой не сталкивались.
Если появится какая-то информация по данной проблемы мы вам сообщим.

Re: Рутокен Логон вылетает программа.

2024-02-08T10:19:50Z

7 дней полет нормальный. Рутокен Логон стабильно работает - не вылетает с локальной учеткой (учетно записью не Microsoft). Если есть разработчики или QA на форуме - прошу проверить кейс, описанный выше.

Re: Рутокен Логон вылетает программа.

2024-02-01T19:21:30Z

Итак. Опытным путем выяснилось что если используется авторизация с учетной записью от Microsoft (не локальная), есть проблема с тем что вываливается с ошибкой Рутокен Логон.
Что было сделано:
0. Удалил привязанную учетную запись от Microsoft из Рутокен Логон.
1. Перевел учетную запись Windows 10 в режим локальной учетной записи.
2. Привязал учетку к Рутокен Логон.

теперь все в норме, программа пускает корректно с первого раза. Понаблюдаем с недельку.

Re: Рутокен Логон вылетает программа.

2024-02-01T14:35:42Z

Так поможете разобраться с проблемой?

Re: Рутокен Логон вылетает программа.

2024-01-31T16:20:15Z

В журнале Windows куча ошибок.
Имя сбойного приложения: LogonUI.exe, версия: 10.0.19041.1, метка времени: 0xc08a5452
Имя сбойного модуля: rtPKCS11.dll, версия: 4.18.0.0, метка времени: 0x65674858
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000000f1d8
Идентификатор сбойного процесса: 0x1efc
Время запуска сбойного приложения: 0x01da5461db5ef34a
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\LogonUI.exe
Путь сбойного модуля: \Windows\system32\rtPKCS11.dll
Идентификатор отчета: 2de6a9cf-331b-45c4-9707-9e222e2c85f6
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Имя сбойного приложения: LogonUI.exe, версия: 10.0.19041.1, метка времени: 0xc08a5452
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.3636, метка времени: 0x9b64aa6f
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000a6832
Идентификатор сбойного процесса: 0x2d70
Время запуска сбойного приложения: 0x01da546474e72fc0
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\LogonUI.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: bca1f130-d393-4390-83da-8f2c27febd99
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Как-то можно исправить ошибку. Работать не можем.

Рутокен Логон вылетает программа.

2024-01-31T11:38:38Z

Здравствуйте.

Рутокен Логон версия 1.1.00.0000

установлен на Windows 10

привязали пользователя к Рутокен ЭЦП 3.0

Проблема в том что программа вылетает с ошибкой.

и если не вылетает, то получается зайти в систему или с 3 или с 4 раза при вводе корректного пин-кода.

Не использовать Рутокен для авторизации мы не можем т.к. есть требования с работе в ИБД.
Перейти на исключительную авторизацию через Рутокен тоже не можем пока появляется ошибка во входе из-за неуверенности что доступ в ПК мы сохраним.