<![CDATA[Форум Рутокен — Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> 2024-07-02T09:11:13Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/4364/ <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Всё работает!

Огромное спасибо за помощь, Светлана!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15526/ 2024-07-02T09:11:13Z https://forum.rutoken.ru/post/25283/#p25283 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Светлана!
Я оправила файл на почту!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15526/ 2024-07-01T12:05:53Z https://forum.rutoken.ru/post/25278/#p25278 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Аnnа20, пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-07-01T11:50:31Z https://forum.rutoken.ru/post/25276/#p25276 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Светлана, большое спасибо!
Я скачала и запустила утилиту для исправления CKA_ID, зашла в личный кабинет ФСРАР и записала сертификат RSA, перезагрузила компьютер.


Но УТМ по-прежнему не запускается.
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связана ошибка?


Заранее благодарю за помощь!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15526/ 2024-07-01T11:34:31Z https://forum.rutoken.ru/post/25275/#p25275 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Аnnа20,
воспользуйтесь инструкцией из нашей Базы Знаний.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-07-01T09:14:17Z https://forum.rutoken.ru/post/25270/#p25270 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Добрый день, Светлана!
Вот скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Заранее большое спасибо за помощь!

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15526/ 2024-07-01T09:02:10Z https://forum.rutoken.ru/post/25269/#p25269 <![CDATA[Re: Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Здравствуйте, Аnnа20,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2024-07-01T07:55:30Z https://forum.rutoken.ru/post/25263/#p25263 <![CDATA[Не работает УТМ после получения нового сертификата ГОСТ]]> Добрый день!

После получения нового сертификата ГОСТ в налоговой, УТМ не видит этот новый сертификат.

Я удалила недействующие сертификаты с рутокена, а также действующий сертификат RSA (подумала, что может быть из-за этого ошибка). Переустановила УТМ. Но после этого УТМ совсем перестал загружаться.

Также я не могу зайти в личный кабинет ФСРАР для записи RSA:

Помогите, пожалуйста. С чем может быть связана эта ошибка?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/15526/ 2024-06-29T09:48:41Z https://forum.rutoken.ru/post/25259/#p25259