2025-06-19T13:47:12Z PunBB https://forum.rutoken.ru/topic/5027/ Информацию отправил

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16751/ 2025-06-19T13:47:12Z https://forum.rutoken.ru/post/28547/#p28547 Здравствуйте, v.abramov,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

]]> https://forum.rutoken.ru/user/11129/ 2025-06-18T10:10:50Z https://forum.rutoken.ru/post/28465/#p28465 Здравствуйте.  При работе с Рутокен ЭЦП 3.0 на смарт терминале Эвотор СТ2Ф наблюдаются проблемы - не приходят ТТН, нужно каждую ТТН перезапрашивать. Проблемы аппаратного характера с терминалом исключены - были заменены все компоненты на новые (USB HUB через который подключается Рутокен, планшет). Поддержка Эвотора ответила - Неисправность связанна с самим токеном.
С учётом того, что содержимое Рутокена не содержит лишних сертификатов, причина может быть в аппаратной неисправности самого носителя либо в его программном обеспечении.
Рекомендую обратиться к специалистам, обслуживающим устройства Рутокена. Так же тестировали УТМ на ПК, проблема сохраняется.  Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации, если через панель управления рутокен тестируется?

]]> https://forum.rutoken.ru/user/16751/ 2025-06-18T08:49:23Z https://forum.rutoken.ru/post/28459/#p28459