Некоторое время я успешно использовал устройство Rutoken в системе защиты информации Zdisk.
ZDisk позволяет создавать шифрованные контейнеры, которые монтируются в файловую систему, как виртуальне диски. Для аутентификации используется пароль и Rutoken.

Я тестировал систему в различных средах, однако сейчас столкнулся со следующей проблемой.

Программный комплекс установлен на MS Windows Vista, создан и подключен секретный диск,
на котором размещался файл личных папок Outlook 2007 .pst.
Был запущен Outlook 2007 с подключенным .pst.

После внезапного отключения ПК (отключение питания) рутокен стал вести себя не так, как обычно:
красный индикатор постоянно мерцает, при попытке подключения секретного диска Zdisk зависает.

Попытки отформатировать и снова скопировать лицензию на рутокен оказались неудачными:
программа rtAdmin, скачанная с rutoken.ru зависает, а после отключения токена сообщает об ошибке:
«Заглушке переданы неправильные данные». Установка драйверов с сайта также не помогла.

Также не удаётся записать лицензию ZDisk с помощью программы License Manager (ПО предоставили в поддержки ZDisk) – программа не определяет присутствие токена: статус «EMPTY», хотя во время подключения устройства статус быстро сменяется «PRESENT» и снова «EMPTY».

Складывается впечатление, что было повреждено содержимое рутокена.

Подскажите, пожалуйста, есть ли ещё какие-нибудь возможности форматирования или повторной инициализации токена?
Что можно сделать в такой ситуации?

Заранее спасибо!