<![CDATA[Форум Рутокен — Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/topic/1478/ Thu, 12 May 2011 03:37:22 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3667/#p3667 Если серьёзно, то надо разбираться по-порядку. По существу действительно что-то не так происходит на конкретной машине.
1. Вы используете электронный идентификатор Rutoken или Rutoken ЭЦП?
2. Подскажите, пожалуйста, моргает ли индикатор токена при подключении к проблемному компьютеру (работает ли индикатор на других машинах)?
3. Если Вы используете электронный идентификатор Rutoken, сколько в диспетчере устройств у Вас "Aktiv Co. IFD Handler"?
4. Пришлите нам, пожалуйста, на hotline@rutoken.ru следующий лог ОС setupapi.log, который по умолчанию располагается в папке windows (например, C:\WINDOWS\setupapi.log).

]]> Thu, 12 May 2011 03:37:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3667/#p3667 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3665/#p3665 Серьезно?   *THUMBS_UP*

]]> Wed, 11 May 2011 12:18:42 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3665/#p3665 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3664/#p3664 Раз на другом компьютере Рутокен работает, то он скорее всего исправен.
Следовательно проблема именно в том компьютере, на котором он не работает.

]]> Wed, 11 May 2011 12:13:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3664/#p3664 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3663/#p3663 проверяли, не виден.

ОС WinXP SP3

]]> Wed, 11 May 2011 12:04:42 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3663/#p3663 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3662/#p3662 проверьте - виден ли Рутокен в диспетчере устройств.

]]> Wed, 11 May 2011 11:12:58 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3662/#p3662 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3661/#p3661 Рутокен перестал определяться (не загорается). USB порты рабочие, флешки определяются. На другом компьютере рутокен загорается. Пробовали переустанавливать драйвера, не помогло.

]]> Wed, 11 May 2011 11:04:39 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3661/#p3661 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3564/#p3564 Мы тестируем нашу продукцию только на стандартных продуктах Microsoft.

]]> Wed, 13 Apr 2011 06:18:45 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3564/#p3564 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3561/#p3561 Алексей Несененко пишет:

Да, скорее всего.
Пробовали переустановить?

пробовал -проблема не устранена. все так же желтые.
Сборка Windows XP не стандартная. была удалена служба смарт карт
и установлена заново.
сервис ка 3-й  закатал сверху системы.

]]> Tue, 12 Apr 2011 06:22:05 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3561/#p3561 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3560/#p3560 Да, скорее всего.
Пробовали переустановить?

]]> Tue, 12 Apr 2011 06:13:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3560/#p3560 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3559/#p3559 Алексей Несененко пишет:
procyon пишет:

В разделе Контроллеры универсальной рабочей шины USB - Rutoken S
В разделе Устройства чтения смарт-карт Aktiv Co. IFD Handler (3 раза)

Все эти устройства без желтых значков?

А у меня значки желтые. По всей видимости криво сели драйвера

]]> Tue, 12 Apr 2011 04:33:02 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3559/#p3559 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3396/#p3396 Спасибо за помощь. Сегодня заменил и все заработало.

]]> Wed, 16 Feb 2011 20:02:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3396/#p3396 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3376/#p3376 Судя по описанию Ваш Рутокен неисправен.
Обратитесь к поставщику.

]]> Mon, 14 Feb 2011 08:32:07 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3376/#p3376 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3375/#p3375 Да, без значков. В свойствах пишет, что: Устройство работает нормально.

Сейчас, на работе, проверил на Windows XP (x32). Поведение аналогично в Win7.

]]> Mon, 14 Feb 2011 08:24:28 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3375/#p3375 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3374/#p3374 procyon пишет:

В разделе Контроллеры универсальной рабочей шины USB - Rutoken S
В разделе Устройства чтения смарт-карт Aktiv Co. IFD Handler (3 раза)

Все эти устройства без желтых значков?

]]> Mon, 14 Feb 2011 07:57:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3374/#p3374 <![CDATA[Re: Не находится Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/3373/#p3373 В разделе Контроллеры универсальной рабочей шины USB - Rutoken S
В разделе Устройства чтения смарт-карт Aktiv Co. IFD Handler (3 раза)

]]> Mon, 14 Feb 2011 07:53:12 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3373/#p3373