<![CDATA[Форум Рутокен — не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/topic/1550/ Fri, 17 Jun 2011 07:27:15 +0000 PunBB <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3795/#p3795 По поводу диагностики Рутокена следует обращаться в организацию Вам его предоставившую.

]]> Fri, 17 Jun 2011 07:27:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3795/#p3795 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3794/#p3794 Все операции только локально и на физических машинах.

Подскажите, токен на диагностику можно непосредственно вам отправить или все же искать инициатора рассылки устройств?

]]> Fri, 17 Jun 2011 07:10:48 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3794/#p3794 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3793/#p3793 Т.е. все как картинке из первого поста темы - в диспетчере устройств в разделе USB имеется Rutoken
В "Панели управления Рутокен" в окошке считывателей он тоже виден.
Но все кнопки не активны.
Так?


Все операции производятся ЛОКАЛЬНО, т.е. непосредственно на компьютере без всяких удаленных доступов и виртуальных сред?

Если да, то вполне возможно, что проблема именно с самим токеном.

]]> Fri, 17 Jun 2011 06:51:28 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3793/#p3793 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3792/#p3792 вернуть устройство пока не получилось, инициатор рассылки токенов изчез где то в Москве, в министрестве соц.развития, найти его пока не удается.

Прошу помощи.

Устанавливаю чистую WinXP SP3
Устанавливаю самый свежий драйвер Rutoken
Захожу в Панель управления - РуТокен - Администрирование - Login не активна

Перепрововал уже около 8 машин, с различной конфигурацией - бесполезно.

Только однажды, после вышеприведенных шагов кнопка Login - о, чудо - стала активной. Выбираю администратора, ввожу пароль из документации - Файл /RSF не найден. Закрываю оснастку РуТокен, открываю ее снова - Login не активен.

Скриншот ошибки не сделал, переволновался, повторить ее не получается. Есть идеи?

]]> Fri, 17 Jun 2011 06:42:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3792/#p3792 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3780/#p3780 в диспечере устройств устойство отображается как неизвестное устройство, попытка принудительно поставить на него драйвер не увенчалась успехом.
Если честно, эта эпопея меня несколько утомила, с министерства требуют объяснительную по просрочке сдачи отчетности. К объяснительной приложу почтовую переписку и листинг этого топика.
По решению проблемы отпишусь, если не забуду.
Спасибо.

]]> Fri, 10 Jun 2011 17:50:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3780/#p3780 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3779/#p3779 Может все не так грустно?

https://forum.rutoken.ru/topic/1408/

]]> Fri, 10 Jun 2011 09:32:12 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3779/#p3779 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3778/#p3778 Алексей Несененко пишет:

Вы пробовали обновить драйвер?

Выдернул токен, обновил драйвер до указаной вами версии,перезагрузил компьютер.
Вставил токен, установка драйверов,ок  - токен не горит
выдергиваю токен, вставляю снова - коротая вспышка светодиодом и снова не горит.
Выдергиваю, вставляю в другой порт - установка драйверов - не горит.
выдергиваю, всталяю снова - коротка вспышка - и снова не горит

Как то совсем грустно стало. Гарантийный случай?

]]> Fri, 10 Jun 2011 09:29:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3778/#p3778 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3769/#p3769 Вы пробовали обновить драйвер?
На нашем сайте доступна апрельская версия v.2.73.00.0407 - https://www.rutoken.ru/hotline/download/drivers/

]]> Thu, 09 Jun 2011 06:18:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3769/#p3769 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3768/#p3768 Версия драйвера - 2.57.00.0387
Разработчик предоставил пакет, который содержит в себе Крипто-Про, драйвер РуТокен и и Криптоклиент.

устанавливается все это без лишних вопросов, только перед установкой криптоклиента возникает пауза с сообщением

вставляю токен, поддтягиваются драйвера, система рапортует их об успешной установке, жму далее.
установка заканчивается, захожу в панель управления РуТокен - Администрирование - Кнопка логин не активна.

Хочу заметить, что 2 месяца назад авторизация на целевом сайте с помощью РуТокена работала, но в администрирование токена я не лазил, поэтому состояние кнопки логин в то время я не знаю. Администрирование потребовалось недавно, после истечения срока сертификата.

зы. Разработчик отправил в техподдержку РуТокена, техподдержка отправила на этот форум.

зыы. Светодиод на токене горит ровным цветом, при обращении к нему через Крипто-Про интенсивно мерцает. Сертификатов на нем нет, либо крипто-про не может найти или отобразить.

]]> Wed, 08 Jun 2011 18:06:56 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3768/#p3768 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3759/#p3759 Какая версия драйверов Рутокен установлена?
В какой последовательности и какие программы для работы с Рутокеном устанавливались?
Был ли Рутокен подключен до установки драйверов?
Был ли Рутокен подключен во время установки драйверов?

]]> Wed, 08 Jun 2011 06:33:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3759/#p3759 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3758/#p3758 Алексей Несененко пишет:

У пользователя права администратора?

права администраторские, я это первым делом проверил.

]]> Wed, 08 Jun 2011 06:26:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3758/#p3758 <![CDATA[Re: не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3757/#p3757 У пользователя права администратора?

]]> Wed, 08 Jun 2011 06:14:58 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3757/#p3757 <![CDATA[не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование]]> https://forum.rutoken.ru/post/3756/#p3756 Здравствуйте

Система XP SP3, учетка с правами администратора
Не активна кнопка "Login" на вкладке Администрирование
РуТокен красного цвета, светодиод горит. В диспечере задач устройство присутствует
Служба Смарт-карты запущена.
Установил в другую машину, установил КриптоПро, драйверы РуТокен - не помогло, кнопка все равно не активна

Скриншот прилагаю

]]> Tue, 07 Jun 2011 13:26:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/3756/#p3756