Форум Рутокен — Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Tue, 22 Nov 2011 08:11:27 +0000

Если поврежден то может показать

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Tue, 22 Nov 2011 08:04:02 +0000

А если в случае аппаратного сбоя контейнер был удален или поврежден, что тогда экспертиза покажет?

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Tue, 22 Nov 2011 07:45:26 +0000

Если токен работоспособен и на нем клиентом был удален контейнер (или же токен был отформатирован), то экспертиза ничего не даст, так как состояние памяти будет в обоих случаях одинаковым - как у чистого токена.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Tue, 22 Nov 2011 07:07:14 +0000

Да, экспертизы не было. Это всего лишь предположение, т.к. при обращении к контейнеру либо на ЭТП, либо через программу (криптопро), он ведет себя как в случае с пустым рутокеном (переодически мигает индикатор).

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Tue, 22 Nov 2011 06:14:22 +0000

Петр пишет:

Получается рутокен в рабочем состоянии

На основании чего сделан такой вывод?
Ведь экспертизы, как я понимаю, еще не проводилось.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Tue, 22 Nov 2011 02:22:44 +0000

Клиет пользовался им уже больше пол года, т.ч. вариант, что контейнер был пуст отпадает. В момент так называемой "поломки" клиент подписывал заявку на аукцион, при подписании второй части заявки обнаружилась эта проблема(при обращении к контейнеру, на рутокене мигает лампочка 3 раза, после этого контейнер не обнаруживается, через некоторое время мигание повторяется), хотя только перед этим подписались документы нормально, и подпись в них видна, получается, что он был полностью работоспособный до этого момента.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Николай Фатеев) — Mon, 21 Nov 2011 12:44:14 +0000

Думаю, следует выяснить выяснить у клиента (насколько это возможно) подробно последовательность его действий с токеном накануне того, как клиент обнаружил отсутствие информации на токене.
Еще вариант, по какой то причине контейнер изначально не был создан на токене...
Кроме того, если контейнер был поврежден, то на токене остаются следы этого контейнера в виде разрозненных объектов данных.
Чтобы восстановить цепочку событий требуется больше информации.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Mon, 21 Nov 2011 11:00:22 +0000

Так что все таки мне клиенту отвечать?,
Получается рутокен в рабочем состоянии, только пустой, без контейнера..., что или кто виноват.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Mon, 21 Nov 2011 10:32:14 +0000

Нет - восстановить контейнер, который был удален, на Рутокене невозможно.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Mon, 21 Nov 2011 10:30:33 +0000

В данном случае рутокен в работоспособном состоянии, а восстановить контейнер возможно?

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Mon, 21 Nov 2011 10:19:02 +0000

Вариант сбоя, когда при ЧТЕНИИ (а 99,9% пользователей только читают информацию с Рутокена) будет произведена запись(удаление) практически равен нулю.

Возможно и существуют маловероятные ситуации, когда в результате какого либо аппаратного сбоя будет повреждена информация на токене, причем, что еще маловероятнее, таким образом, что токен останется работоспособным, а станет невидимым только контейнер.

Таким образом, человеческий фактор в такой ситуации наиболее вероятен.

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Mon, 21 Nov 2011 10:01:33 +0000

а вариант каких-нибудь сбоев на компьютере тоже отпадает?, получается контейнер можно удалить только программно, либо форматируя, либо через программу(криптопро)?

Re: Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Алексей Несененко) — Mon, 21 Nov 2011 09:40:32 +0000

"САМО" ничего удалится с Рутокена не может.
Тем более что для доступа к зашифрованой на Рутокене информации (контейнеру) требуется ввести PIN-код.
А при удалении еще и дополнительно появляется предупреждение о том что информация будет удалена.

Еще вариант "продвинутых пользователей" - видят на экране "токен не инициализирован" и давай его форматировать, а потом "ой, а ничего нету!"

Возможно ли самопроизвольное удаление контейнера с рутокена?

null@example.com (Петр) — Mon, 21 Nov 2011 09:07:05 +0000

Сталкиваюсь второй раз, когда у клиентов удаляется контейнер закрытого ключа с рутокена, клиенты клинутся, что не удаляли ничего. Возможно ли что он сам, либо по каким причинам, без участия пользователя, удаляется контейнер закрытого ключа с рутокена?