<![CDATA[Форум Рутокен — CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/topic/1787/ Tue, 21 Aug 2012 10:24:42 +0000 PunBB <![CDATA[Re: CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5281/#p5281 судя по описанию, действительно, ключ неисправен.
Точный диагноз может дать только экспертиза.
Если токен на гарантии, то обратитесь в компанию Вам его предоставившую.

]]> Tue, 21 Aug 2012 10:24:42 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5281/#p5281 <![CDATA[Re: CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5280/#p5280 Алексей Несененко пишет:

Рутокен отображается в диспетчере устройств?
Если да, то в каком разделе и в каком виде (есть желтые или красные значки)?

Там всё ОК. Рутокен определяется.
Звонили в тех. поддержку сказали неисправлен ключ (т.к. он должен гореть постоянно). Но у нас только при подключении к ПК мигнет 1 раз.

]]> Tue, 21 Aug 2012 10:16:01 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5280/#p5280 <![CDATA[Re: CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5278/#p5278 Рутокен отображается в диспетчере устройств?
Если да, то в каком разделе и в каком виде (есть желтые или красные значки)?

]]> Tue, 21 Aug 2012 09:21:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5278/#p5278 <![CDATA[Re: CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5277/#p5277 Алексей Несененко пишет:

Какая у Вас модель Рутокена?
Где Вы его получали?

32 K 003Z Красный.
Прислан ГБУЗ НО "Медицинским информационно-аналитическим центром" (ГБУЗ НО «МИАЦ»)

]]> Tue, 21 Aug 2012 08:58:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5277/#p5277 <![CDATA[Re: CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5276/#p5276 Какая у Вас модель Рутокена?
Где Вы его получали?

]]> Tue, 21 Aug 2012 06:19:33 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5276/#p5276 <![CDATA[CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken]]> https://forum.rutoken.ru/post/5275/#p5275 Устанавливали CryptoPro 3.6 и драйвера Rutoken вер.2.57 как отдельно, так и совместный дистрибутив CryptoPro+ Rutoken. Rutoken успешно отображается в диспетчере устройств.
При включении Rutoken в USB ПК, Rutoken не горит ровным светом, а лишь мигнет один раз, и появляется сообщение «Обнаружено новое устройство» затем «Готов к использованию».
Но при записи сертификата на ключ пишет «Отсутствует носитель»
CryptoPro и «Панель управления Rutoken» не видят ключ Rutoken.
В «Панели управления Rutoken» в графе «Считыватели Rutoken» пусто, и в графе количество считывателей стоит 3 (поставили 5)
Пробовали подключать Rutoken в другие USB-порты, и устанавливали на другой ПК, но ничего не помогло.
Может Rutoken вышел из строя.

]]> Tue, 21 Aug 2012 05:28:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/5275/#p5275