<![CDATA[Форум Рутокен — Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/topic/2633/ Mon, 20 Jan 2025 07:27:11 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/26914/#p26914 Здравствуйте, critik,
пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки и уточните какую модель Рутокен вы используете?

]]> Mon, 20 Jan 2025 07:27:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26914/#p26914 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/26908/#p26908 Ксения Шаврова пишет:

artur.gololobov.93, спасибо за дополнительную информацию.

Хотела бы прояснить несколько моментов:
1) Проблема не в самих «Драйверах Рутокен»,
2) Учитывая, что у вас Рутокен Lite, установка «Драйверов Рутокен» для корректной работы устройства в системе в принципе не требуется.

<Путь к файлу rtDrivers.exe> <Параметр>=<Значение>

rtdrivers.exe virtrdr=0

1) а в людях кто создает проблемы другим людям и находятся не на своем месте
2) Да но требует сбербанк и его ПО

]]> Sun, 19 Jan 2025 09:37:14 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26908/#p26908 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/26907/#p26907 paradogs2011 пишет:

При загрузке драйверов ноутбук переходит в синий экран смерти. Windows 10. Кто поможет?

Прошло 10 лет
Ничего не поменялось
Воскресенье 5 час сижу занимаюсь установкой драйвера рутокена

Рукожопы !

]]> Sun, 19 Jan 2025 09:32:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26907/#p26907 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/15844/#p15844 artur.gololobov.93, спасибо за дополнительную информацию.

Хотела бы прояснить несколько моментов:
1) Проблема не в самих «Драйверах Рутокен», а в логике действий инсталлятора. Для того, чтобы установить драйверы на одну из наших моделей (Рутокен S) мы должны перебирать устройства в «Диспетчере устройств». Именно это и вызывает синий экран, когда доходит до драйвера на видеокарту (т.к. его нет для Windows 10)
Соответственно никаких изменений с нашей стороны не требуется.

2) Учитывая, что у вас Рутокен Lite, установка «Драйверов Рутокен» для корректной работы устройства в системе в принципе не требуется. Рутокен Lite - это современное устройство, работающее на драйвере USB CCID, входящим во все современные ОС. С «КриптоПро CSP» Рутокен Lite тоже работает «из коробки».
Если всё же есть желание установить «Драйверы Рутокен» для установки «Панели управления Рутокен», чтобы администрировать носитель, попробуйте установить «Драйверы Рутокен» из Командной строки без добавления виртуальных считывателей для работа Рутокен S

<Путь к файлу rtDrivers.exe> <Параметр>=<Значение>

rtdrivers.exe virtrdr=0
]]> Fri, 30 Jul 2021 08:24:03 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15844/#p15844 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/15843/#p15843 Ксения Шаврова пишет:

artur.gololobov.93, здравствуйте.

Нам потребуется более полная информация о конфигурации вашего оборудования (материнская плата, видеокарта, версия ОС).
Также укажите какая модель Рутокен у вас на руках?

Rutoken lite, драйвера брали с сайта актуальные, пробовали даже старый версии драйверов Рутокен
Процессор    Intel(R) Core(TM) i5 CPU       M 430  @ 2.27GHz   2.27 GHz
Оперативная память    8,00 ГБ (доступно: 7,79 ГБ)
Выпуск    Windows 10 Pro
Версия    20H2
Сборка ОС    19042.1110
NVIDIA GeForce GT 325M

выключил видеокарту в диспетчере и в панели управления NVIDIA
Для теста пробовали разные версии Windows 10, Home, корпоративную, и даже старые сборки 1609, вылетал синий экран на всех
В журнале событий ОС, код ошибки синего экрана 0x00000113

]]> Fri, 30 Jul 2021 07:41:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15843/#p15843 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/15841/#p15841 artur.gololobov.93, здравствуйте.

Нам потребуется более полная информация о конфигурации вашего оборудования (материнская плата, видеокарта, версия ОС).
Также укажите какая модель Рутокен у вас на руках?

]]> Thu, 29 Jul 2021 13:19:41 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15841/#p15841 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/15840/#p15840 Ксения Шаврова, вопрос актуальный в 2021 году, особенно когда ФНС выпускает ЭП на Рутокен, при установке драйверов рутокен на Windows 10, уходит в синий экран, решается только отключением дискретной видеокарты NVIDIA
Будет ли как-то решаться вопрос драйверов со стороны Рутокен?

]]> Thu, 29 Jul 2021 12:57:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15840/#p15840 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10859/#p10859 Спасибо за информацию.

]]> Wed, 17 May 2017 07:10:05 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10859/#p10859 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10858/#p10858 Все решилось сносом windows10  и установкой семерки. Оказалось не существует драйверов видео NVIDEA для windows10, и поэтому начались проблемы.

]]> Tue, 16 May 2017 17:38:46 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10858/#p10858 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10855/#p10855 Спасибо за информацию.
Выполните следующие действия:
1) Скачайте и запустите "Утилиту удаления драйверов Рутокен" с нашего сайта из раздела "Утилиты": https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/
2) Перезагрузите компьютер
3) Скачайте и запустите последнюю версию Драйверов Рутокен по той же ссылке. Проверьте, что дистрибутив скачиваете именно такой: Драйверы Рутокен для Windows, EXE Версия: v.4.2.2.0 от 11.04.2017

Сообщите, пожалуйста, о результатах.

]]> Tue, 16 May 2017 09:42:48 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10855/#p10855 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10854/#p10854 Прошел диагностику. Номер 4153898. Вылетает синий экран именно при установке драйверов.

]]> Tue, 16 May 2017 08:49:36 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10854/#p10854 <![CDATA[Re: Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10853/#p10853 Здравствуйте, paradogs2011.

Пройдите, пожалуйста, диагностику по адресу: https://help.rutoken.ru
Полученный номер диагностики приложите в эту тему.

]]> Tue, 16 May 2017 07:21:51 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10853/#p10853 <![CDATA[Синий экран смерти.]]> https://forum.rutoken.ru/post/10852/#p10852 При загрузке драйверов ноутбук переходит в синий экран смерти. Windows 10. Кто поможет?

]]> Mon, 15 May 2017 19:06:56 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10852/#p10852