<![CDATA[Форум Рутокен — Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/topic/2654/ Thu, 07 Dec 2017 13:58:06 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11385/#p11385 Используется протокол RDP для подключения к проблемному компьютеру, который в свою очередь тоже подключается по RDP. Если проблема актуальна без первого RDP, нужно диагностировать проблему, используя другое средство подключения.

]]> Thu, 07 Dec 2017 13:58:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11385/#p11385 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11376/#p11376 Предлагаю перейти на переписку по почте. Направила вам письмо на e-mail, указанный при регистрации.

]]> Thu, 07 Dec 2017 07:51:49 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11376/#p11376 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11375/#p11375 Да, все верно.

Службу "Смарт карты" на клиенте получается перезапустить и она работает. Другие RDP сессии не подключены, виртуальной машины нет.

Переустановка службы по инструкции не помогла.

]]> Thu, 07 Dec 2017 07:46:31 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11375/#p11375 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11373/#p11373 Резюмирую: как я поняла, на проблемной клиентской машине локально Рутокен виден. А при подключении по RDP возникает сообщение "Системная служба смарт-карт не отвечает на запросы".

Если все верно, то нужно проверить, состояние службы "Смарт карты" на клиентской машине, так как, на сервере при подключении по RDP отображается состояние именно клиентской службы.

Службу "Смарт карты" на клиенте удается перезапустить? Не запущены ли в это время на клиенте еще RDP-сессии, или виртуальные машины, которые могли бы "захватить" смарт-карту?

Можно попробовать переустановить службу на клиентской машине как описано в этой инструкции.

]]> Thu, 07 Dec 2017 07:16:02 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11373/#p11373 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11371/#p11371 Рутокен вставлен в клиентскую машину, на этой машине установлена Windows7, рутокен драйвер версии 4.2.5.0. C другой машины на этот же сервер и с тем же токеном все получается. Похоже дело в клиентской машине.

]]> Thu, 07 Dec 2017 05:07:51 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11371/#p11371 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11367/#p11367 Здравствуйте, folko989.

Рутокен вставлен в клиентскую машину или в сервер?

]]> Wed, 06 Dec 2017 13:59:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11367/#p11367 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/11366/#p11366 Добрый день!
У меня выскакивает аналогичная ошибка, используется подключение по RDP. Проброс смарт-карт включен. На локальном ПК токен определяется. Подскажите в чем может быть проблема?

]]> Wed, 06 Dec 2017 13:53:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11366/#p11366 <![CDATA[Re: Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/10960/#p10960 Здравствуйте, golaxer.

Правильно ли мы понимаем, что используется подключение по RDP. Если это так, то информация по работе с RDP есть в этой инструкции.

]]> Wed, 28 Jun 2017 10:46:03 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10960/#p10960 <![CDATA[Панель управления рутокен "Нет доступа к системной службе См-карты"]]> https://forum.rutoken.ru/post/10959/#p10959 Wed, 28 Jun 2017 09:13:47 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/10959/#p10959