<![CDATA[Форум Рутокен — RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/topic/2708/ Wed, 15 Nov 2017 18:47:25 +0000 PunBB <![CDATA[Re: RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/post/11326/#p11326 Спасибо за присланные логи.

При установке клиента в системе создается виртуальный сетевой адаптер TAP-Windows Adapter.
Его наличие можно проверить в "Панель управления" - "Сеть и Интернет" - "Сетевые подключения".

Судя по логам, по какой-то причине адаптер не установился или был удален после установки.  Именно с этим была связана невозможность подключения.
Переустановка "Рутокен VPN клиент" добавило необходимый сетевой адаптер и проблема решилась.

]]> Wed, 15 Nov 2017 18:47:25 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11326/#p11326 <![CDATA[Re: RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/post/11325/#p11325 Правильно ли я понимаю, что сейчас проблема решена и подключение проходит удачно?

]]> Wed, 15 Nov 2017 14:11:17 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11325/#p11325 <![CDATA[Re: RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/post/11324/#p11324 На почту отправил файл лога. Очень жду ответа по причине возникновения такой проблемы. Проблема была решена переустановкой клиента.

]]> Wed, 15 Nov 2017 13:23:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11324/#p11324 <![CDATA[Re: RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/post/11323/#p11323 Здравствуйте, akurkutov.

Нам нужно посмотреть логи.
C:\Users\*Пользователь*\AppData\Roaming\rutokenvpnclient\log.txt
Вышлите указанный файл к нам на почту hotline@rutoken.ru

]]> Tue, 14 Nov 2017 13:48:01 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11323/#p11323 <![CDATA[RutokenVpn сбрасывает подключение]]> https://forum.rutoken.ru/post/11320/#p11320 Сразу поле установления подключения оно сбрасывается,  снова ввожу пинкод подключение устанавливается и снова сбрасывается.

]]> Tue, 14 Nov 2017 13:01:15 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11320/#p11320