<![CDATA[Форум Рутокен — Создание ключей на аппаратном устройстве СКЗИ "РУТОКЕН ЭЦП" запрещено]]> https://forum.rutoken.ru/topic/2723/ Thu, 14 Dec 2017 13:24:13 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Создание ключей на аппаратном устройстве СКЗИ "РУТОКЕН ЭЦП" запрещено]]> https://forum.rutoken.ru/post/11414/#p11414 Информация:

Работоспособность:

Ошибка:

Номер диагностики отправил Вам на почту.
С нетерпением жду помощи!

]]> Thu, 14 Dec 2017 13:24:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11414/#p11414 <![CDATA[Re: Создание ключей на аппаратном устройстве СКЗИ "РУТОКЕН ЭЦП" запрещено]]> https://forum.rutoken.ru/post/11413/#p11413 Уточните пожалуйста модель устройства которое Вы используете (https://kb.rutoken.ru/display/KB/RU1001).
Проверьте работоспособность носителя по инструкции https://kb.rutoken.ru/display/KB/RU1002/
Пришлите скриншоты ошибки и проверки работоспособности носителя. Так же пройдите диагностику help.rutoken.ru и пришлите номер диагностики письмом на адрес hotline@rutoken.ru

]]> Thu, 14 Dec 2017 11:56:48 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11413/#p11413 <![CDATA[Создание ключей на аппаратном устройстве СКЗИ "РУТОКЕН ЭЦП" запрещено]]> https://forum.rutoken.ru/post/11412/#p11412 Добрый день.

Помогите пожалуйста.
При регистрации "Нового клиента" (юр. лицо), после ввода в формы разных его данных, на 8 шаге требуется выбрать хранилище ключей ЭП, выбираю "Аппаратное хранилище" (другого выбора нет, в комбобоксе только оно), нажимаю кнопку "Выбрать", открывается окно со списком рутокенов, он там один, написан его серийный номер. Выбираю его и получаю ошибку:
"Создание ключей ЭП на аппаратном устройстве СКЗИ "РУТОКЕН ЭЦП" запрещено"
Что с этим можно сделать? Почему она возникает?

Заранее благодарен.

P.S. Драйвера установлены последние, перезагружался, Windows 10 x64

]]> Thu, 14 Dec 2017 11:41:45 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/11412/#p11412