<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
	<channel>
		<title><![CDATA[Форум Рутокен &mdash; Рутокен - гарантия и замена?]]></title>
		<link>https://forum.rutoken.ru/topic/2737/</link>
		<atom:link href="https://forum.rutoken.ru/feed/rss/topic/2737" rel="self" type="application/rss+xml" />
		<description><![CDATA[Недавние сообщения в теме «Рутокен - гарантия и замена?».]]></description>
		<lastBuildDate>Wed, 24 Jan 2018 11:56:34 +0000</lastBuildDate>
		<generator>PunBB</generator>
		<item>
			<title><![CDATA[Re: Рутокен - гарантия и замена?]]></title>
			<link>https://forum.rutoken.ru/post/11506/#p11506</link>
			<description><![CDATA[<p>Направляйте на экспертизу. Разберемся.</p>]]></description>
			<author><![CDATA[null@example.com (Ксения Шаврова)]]></author>
			<pubDate>Wed, 24 Jan 2018 11:56:34 +0000</pubDate>
			<guid>https://forum.rutoken.ru/post/11506/#p11506</guid>
		</item>
		<item>
			<title><![CDATA[Re: Рутокен - гарантия и замена?]]></title>
			<link>https://forum.rutoken.ru/post/11505/#p11505</link>
			<description><![CDATA[<p>Привезли ключ.<br />Мех. повреждений нет, просто не определяется.<br />Отправим вам на замену.</p><p><em>Пугает то. что после этого ключа тут же позвонили партнёры и ещё один с похожим дефектом,<br />только там хоть лампочка горит.<br />Попробую ещё проверить по тому что советовали, но не факт т.к.<br />как устройство ключ должен определяться.</em><br />Надеюсь это разовые случаи и совпадение.</p><p>+ Добавлю по второму ОТБОЙ - ложная тревога.<br />Ключ привезли (просил же проверять на механику), в итоге заглянул в него и сразу<br />заметил в разъёме &quot;кусочек фольги&quot; - реально фольга!!!<br />Тут де при клиенте достал и показал что ключ работает.<br />Т.к. она была на шине дата (так показалось) то предполагаю, что было КЗ по шине дата,<br />а по питанию нет - вот он и &quot;горел&quot;.<br />Рисковать вставлять себе такой не стал, не люблю такие приколы, достал при клиенте, проверил и отдал.<br />Будем наблюдать.<br />Хотя по этому случая понимаю что имею полное право написать дефектовку и отказать уже в гарантии.</p>]]></description>
			<author><![CDATA[null@example.com (Vintik)]]></author>
			<pubDate>Wed, 24 Jan 2018 11:06:56 +0000</pubDate>
			<guid>https://forum.rutoken.ru/post/11505/#p11505</guid>
		</item>
		<item>
			<title><![CDATA[Re: Рутокен - гарантия и замена?]]></title>
			<link>https://forum.rutoken.ru/post/11500/#p11500</link>
			<description><![CDATA[<p>Здравствуйте, Vintik.</p><p>Гарантийный срок Рутокен составляет 1 год.<br />При получении токена от клиента вы можете направить его к нам на экспертизу.<br />После проведения экспертизы мы подготавливаем заключение, где указываем является ли случай гарантийным или нет. <br />Если устройство Рутокен содержит трещины на корпусе, следы вскрытия, окисление на USB-разъеме или подвижность USB-разъема, этот случай не является гарантийным и устройство будет возвращено в неизменном виде.</p><p>На почту, указанную вами при регистрации, мы выслали инструкцию по диагностике устройства Рутокен. <br />Хорошего дня!</p>]]></description>
			<author><![CDATA[null@example.com (Ксения Шаврова)]]></author>
			<pubDate>Tue, 23 Jan 2018 12:24:25 +0000</pubDate>
			<guid>https://forum.rutoken.ru/post/11500/#p11500</guid>
		</item>
		<item>
			<title><![CDATA[Рутокен - гарантия и замена?]]></title>
			<link>https://forum.rutoken.ru/post/11499/#p11499</link>
			<description><![CDATA[<p>Вопрос по гарантина ключи.<br />Если я правильно понимаю то это как обычно год, и самое важное чтоб не было мех. повреждения?<br />Верно?</p><p>===<br />Сейчас один ключ с подозрением на дефект (для ГАИС-алко выдавался).<br />Проверили на других портах и ПК, даже индикатор не светится.<br />Ранее какое то время работал.</p><p>Пока не привезли, но на моеу практике пока это первый случай.<br />\Ранее были ещё. но там при обращении я наблюдал мех. повреждения (изгиб) <br />и потому не принял такой ключ.\</p>]]></description>
			<author><![CDATA[null@example.com (Vintik)]]></author>
			<pubDate>Tue, 23 Jan 2018 11:36:24 +0000</pubDate>
			<guid>https://forum.rutoken.ru/post/11499/#p11499</guid>
		</item>
	</channel>
</rss>
