<![CDATA[Форум Рутокен — Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> https://forum.rutoken.ru/topic/2843/ Tue, 28 Aug 2018 07:30:42 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> https://forum.rutoken.ru/post/12056/#p12056 Отправил письмо.
Но это массовый инцидент. 3 ноутбука с такой же проблемой.

]]> Tue, 28 Aug 2018 07:30:42 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/12056/#p12056 <![CDATA[Re: Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> https://forum.rutoken.ru/post/12055/#p12055 Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста, на почту hotline@rutoken.ru Информацию о токене (Панель управления Ртуокен - вкладка Администрирование - кнопка Информация) и номер диагностики help.rutoken.ru с проблемного ноутбука со вставленным носителем.

]]> Tue, 28 Aug 2018 07:14:45 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/12055/#p12055 <![CDATA[Не видит ключ после выхода из сна в ноубуках Lenovo.]]> https://forum.rutoken.ru/post/12054/#p12054 Доброго времени суток!

Помогите решить проблему с RuToken 2.0.

На ноутбуках Lenovo X1 после выхода из сна выходит ошибка:
"Использование этой смарт-карты невозможно. Дополнительные сведения доступны в журнале системы."

В журнале:
Ошибка код 7. Источник WudfUsbccidDrv
Состояние: ReaderComletionUnknownMsqType

Причем не всегда сразу. Бывает что 2-3 раза пропустит. А бывает, что сразу не пускает.

Заранее спасибо.

]]> Tue, 28 Aug 2018 05:31:20 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/12054/#p12054