Форум Рутокен — Шифрование писем в Outlook внутри домена

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 01 Oct 2019 09:02:15 +0000

Спасибо, письмо получили.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Tue, 01 Oct 2019 08:43:50 +0000

Отправил вчера в 16:09

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Николай Киблицкий) — Thu, 26 Sep 2019 13:13:31 +0000

AlexeyIT, попробуйте записать сертификат на том же ПК на котором выпускаете его.
Если это не поможет пришлите, пожалуйста пошагово какие действия Вы выполняете(желательно со скриншотами) от начала и до возникновения проблемы, для того, что бы мы воспроизвели ваш кейс.
Если будет удобнее можете прислать пошаговые действия на электронную почту hotline@rutoken.ru.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Thu, 26 Sep 2019 11:29:23 +0000

Нет,на котором пытались записать.
Вот номер диагностики выпускающего 10761926

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Николай Киблицкий) — Wed, 25 Sep 2019 12:27:14 +0000

Вы прошли диагностику на ПК на котором пытаетесь выпустить сертификат?

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Wed, 25 Sep 2019 11:16:00 +0000

Номер диагностики 10735138
Рутокен отформатировали,при попытке записать сертификат появляется ошибка.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Николай Киблицкий) — Wed, 25 Sep 2019 10:33:10 +0000

Здравствуйте, AlexeyIT.
Есть ли возможность отформатировать токен и попробовать выписать сертификаты на пустой носитель?
Пройдите диагностику и приложите номер диагностики тут на форуме или пришлите к нам на почту: hotline@rutoken.ru

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Wed, 25 Sep 2019 07:44:35 +0000

Ошибка для разных токенов.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Антон Тихиенко) — Tue, 27 Aug 2019 12:43:57 +0000

Такая ошибка воспроизводится для одного токена или для разных?
Для тестируемого сейчас токена приложите, пожалуйста, скриншот с информацией (Панель управления Рутокен → вкладка Администрирование → кнопка Информация...).

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Mon, 26 Aug 2019 11:51:18 +0000

Пересоздали центр сертификации,сейчас считыватели стали отображаться,но при выборе появляется такая ошибка.
Подскажите пожалуйста,что это может быть?

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Ксения Шаврова) — Mon, 08 Jul 2019 13:57:24 +0000

Вероятно, дело в настройках домена по отзывам сертификатов.

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Mon, 08 Jul 2019 12:09:28 +0000

Выдается вот такая ошибка,подскажите с чем это может быть связано?

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Ксения Шаврова) — Thu, 04 Jul 2019 15:18:14 +0000

Есть предложение, что может быть проблема с шаблоном. Попробуйте использовать шаблон "Пользователь со смарт-картой".

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (AlexeyIT) — Thu, 04 Jul 2019 13:41:40 +0000

Re: Шифрование писем в Outlook внутри домена

null@example.com (Ксения Шаврова) — Thu, 04 Jul 2019 11:50:26 +0000

Приложите, пожалуйста, скриншот: "Панель управления Рутокен" - вкладка "Настройки" - "Настройки криптопровайдера"