<![CDATA[Форум Рутокен — Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3091/ Sat, 30 Nov 2019 09:02:59 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13666/#p13666 Ксения Шаврова пишет:

Во время установки у вас точно подключен Рутокен ЭЦП 2.0? И больше никаких ключей нет в компьютере?
УТМ сам настраивается на библиотеки того аппаратного ключа, который подключен в системе

А ещё вернее можно к тем драйверам которые установлены.
Я не рискую с ключём ставить даже драйвера, потому что были случаи полностью удаление всего,
что на ключе при кривой установке.

Но ещё не разу не было, чтоб он не правильно сделал конфигурацию если видел что установлено до него панель рутокен.

]]> Sat, 30 Nov 2019 09:02:59 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13666/#p13666 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13628/#p13628 Произведено удаленное подключение.
Требовалась перезагрузка компьютера. Установка УТМ некорректно отрабатывала.
Всё настроено для работы с Рутокен ЭЦП 2.0.

]]> Tue, 26 Nov 2019 17:15:32 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13628/#p13628 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13625/#p13625 Подскажите, есть ли возможность организовать удаленное подключение к вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support.
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты её необходимо закрыть.
Иначе, мы не сможем подключиться.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

]]> Tue, 26 Nov 2019 12:20:11 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13625/#p13625 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13624/#p13624 Ксения Шаврова пишет:

Во время установки у вас точно подключен Рутокен ЭЦП 2.0? И больше никаких ключей нет в компьютере?
УТМ сам настраивается на библиотеки того аппаратного ключа, который подключен в системе

Никаких ключей в компьютере больше нет. На другом ПК с этим же ключем всё работает без проблем.

]]> Tue, 26 Nov 2019 11:16:27 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13624/#p13624 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13623/#p13623 Во время установки у вас точно подключен Рутокен ЭЦП 2.0? И больше никаких ключей нет в компьютере?
УТМ сам настраивается на библиотеки того аппаратного ключа, который подключен в системе

]]> Tue, 26 Nov 2019 09:56:21 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13623/#p13623 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13622/#p13622 Ксения Шаврова пишет:

Иногда, переустановка не помогает. и каких-то файлов все еще не хватает.
Тогда предлагаю полностью удалить УТМ со всеми файлами и заново поставить версию 3.0.8 из личного кабинета.

При чистой установке свежескачанного дистрибутива из личного кабинета мы возвращаемся к изначальной проблеме. [C:/Windows/SysWOW64/jcPKCS11-2.dll] not exists - в логе агента, УТМ не понимает, что в системе рутокен, а не джакарта.

]]> Tue, 26 Nov 2019 09:19:49 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13622/#p13622 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13621/#p13621 Иногда, переустановка не помогает. и каких-то файлов все еще не хватает.
Тогда предлагаю полностью удалить УТМ со всеми файлами и заново поставить версию 3.0.8 из личного кабинета.

]]> Tue, 26 Nov 2019 09:08:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13621/#p13621 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13620/#p13620 Ксения Шаврова пишет:

Тогда можно воспользоваться Утилитой исправления файлов конфигурации. Она должна настроить УТМ на правильные библиотеки.

После установки утилиты получилось запустить агент через agent.bat, но 3 службы так и не запускаются. При попытке запустить вручную - Ошибка 1053:Служба не ответила на запрос своевременно. В каталогах transport, updater, monitoring, в папках bin не хватает исполняемых файлов, есть только transport.bat и transport.sh. Подкинул исполняемые файлы с другого ПК, но это не решило проблему.

]]> Tue, 26 Nov 2019 09:02:45 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13620/#p13620 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13619/#p13619 Тогда можно воспользоваться Утилитой исправления файлов конфигурации. Она должна настроить УТМ на правильные библиотеки.

]]> Tue, 26 Nov 2019 07:21:12 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13619/#p13619 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13618/#p13618 Ксения Шаврова пишет:

Здравствуйте, ystal.

Нужно переустановить УТМ с подключенным Рутокен ЭЦП 2.0, чтобы произошла настройка библиотек.

Не помогло.

]]> Tue, 26 Nov 2019 06:38:05 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13618/#p13618 <![CDATA[Re: Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13617/#p13617 Здравствуйте, ystal.

Нужно переустановить УТМ с подключенным Рутокен ЭЦП 2.0, чтобы произошла настройка библиотек.

]]> Mon, 25 Nov 2019 17:58:43 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13617/#p13617 <![CDATA[Рутокен ЭЦП 2.0 УТМ jcPKCS11-2.dll]]> https://forum.rutoken.ru/post/13615/#p13615 Добрый день. При попытке установить УТМ - в логе agent.log ошибка
2019-11-25 18:29:10,643 ERROR ru.centerinform.terminal.agent.Agent - Ошибка запуска приложения
java.lang.IllegalStateException: File [C:/Windows/SysWOW64/jcPKCS11-2.dll] not exists
    at ru.centerinform.terminal.agent.Agent.a(Unknown Source)
    at ru.centerinform.terminal.agent.Agent.main(Unknown Source)

Все драйверы/утилиты jacarta удалены.
Версия драйверов Рутокен: 4.8.0.1. Подскажите, пожалуйста, почему УТМ не понимает, что в системе рутокен, а не джакарта?

]]> Mon, 25 Nov 2019 16:02:01 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/13615/#p13615