Форум Рутокен — Проблема с драйверами и получение RSA

Re: Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (Ксения Шаврова) — Mon, 02 Mar 2020 09:51:46 +0000

Спасибо за уточнение.
Тогда с ПК 1 надо разобраться более подробно, если требуется выписывать RSA на нём. Пока предполагаю, что проблема с криптопровайдерами в системе или настройками реестра.
Можем подключиться удаленно и провести диагностику.

Re: Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (lan15955) — Sat, 29 Feb 2020 09:35:12 +0000

В общем сегодня у клиента лично съездил и решил проблему.

на ПК1 в панели рутокен - настройки считывателей сделал как у вас в справочнике тогда все заработало. Пин-код принял.

на ПК2 ситуация осталась пин не принимается настройки стоят верные.

RSA получил через ПК 1

Re: Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (lan15955) — Fri, 28 Feb 2020 11:43:29 +0000

ну на сайт егаис же заходит по пин коду 12345678

Re: Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (Ксения Шаврова) — Fri, 28 Feb 2020 11:42:57 +0000

Здравствуйте, lan15955.

На скриншоте видна ошибка ввода PIN-кода.
Во время генерации RSA-сертификата нужно ввести PIN-код Пользователя Рутокен.
Вы верно его вводите? Этот PIN-код принимается в "Панели управления Рутокен" - на вкладке "Администрирование" - кнопка "Ввести PIN-код"?
PIN-код по умолчанию - 12345678

Re: Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (lan15955) — Fri, 28 Feb 2020 10:53:16 +0000

скриншоты

https://cloud.mail.ru/public/5Fke/BgWP48dEg

Проблема с драйверами и получение RSA

null@example.com (lan15955) — Fri, 28 Feb 2020 10:50:14 +0000

В общем имеется 2 ПК

и один носитель с новой подписью.

1 ПК драйвера не обновлялись остались как есть, но выходит список смарт АктивРутокен пинкода нет.

2 ПК удаление драйверов утилитой)после перезагрузка), установка драйверов с сайта, сброс настроек IE - итог выходит смарт карта Microsoft и просит пин код. Все тупик.

Что делать незнаю.