<![CDATA[Форум Рутокен — Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3247/ Mon, 21 Sep 2020 11:39:00 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14824/#p14824 Уточните пожалуйста, на рутокене был сертификат формата pkcs#11 или имел другой формат?
Если ошибка возникает при форматировании на разных компьютерах, тогда рекомендуем заменить носитель Рутокен. Для получения более точного заключения необходимо передать данный Рутокен нам на экспертизу, через  компанию, в которой вы приобретали данный носитель Рутокен.

]]> Mon, 21 Sep 2020 11:39:00 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14824/#p14824 <![CDATA[Re: Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14823/#p14823 Коллеги, при попытке форматирования возникает эта же ошибка.
Я так понимаю, что решения в данной ситуации нет, кроме замены?

]]> Mon, 21 Sep 2020 09:48:54 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14823/#p14823 <![CDATA[Re: Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14822/#p14822 Данная ошибка указывает на то, что возникло нарушение файловой системы Рутокен и без форматирования носителя Рутокен невозможно будет им пользоваться.
Если форматирование невозможно, тогда вы можете обратиться в компанию, в которой вы приобретали данный носитель Рутокен с вашей электронной подписью и уточнить у них информацию о возможности замены носителя.

]]> Mon, 21 Sep 2020 08:27:12 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14822/#p14822 <![CDATA[Re: Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14820/#p14820 Коллеги, отформатировать носитель невозможно, на нем содержится электронная подпись.
Есть другие варианты решения данного вопроса?

]]> Mon, 21 Sep 2020 07:20:26 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14820/#p14820 <![CDATA[Re: Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14818/#p14818 Здравствуйте, Ксения12,
Согласно Первичной диагностике рекомендуем вам попробовать отформатировать носитель Рутокен.
После форматирования проверьте работу носителя на разных компьютерах.

]]> Fri, 18 Sep 2020 14:58:20 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14818/#p14818 <![CDATA[Ошибки при работе]]> https://forum.rutoken.ru/post/14817/#p14817 Коллеги, добрый день.

При вводе пароля от администратора или пользователя, ошибка: "Неверное значение, источник rutoken, код ошибки 0xF003.

Смена рабочего места не помогает. Уточните, пожалуйста, поможет ли в данной ситуации "Утилита восстановления работы Рутокен". Или что можно сделать в данной ситуации?

Если токен не работоспособен сможете дать заключение?

]]> Fri, 18 Sep 2020 14:12:38 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/14817/#p14817