<![CDATA[Форум Рутокен — BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3291/ Thu, 24 Oct 2024 18:42:50 +0000 PunBB <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/26436/#p26436 2717727, добрый день!

Ваш Рутокен к сожалению не будет работать в Mac.
Это довольно древняя модель и она уже не поддерживается.

Для гетерогенных сред мы рекомендуем использовать Рутокен ЭЦП.

https://forum.rutoken.ru/post/7187/#p7187

]]> Thu, 24 Oct 2024 18:42:50 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26436/#p26436 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/26435/#p26435 Добрый день! Подобная проблема с Рутокен, macOS BigSur версия 11.7.10, процессор Intel.
В информации о системе определяется как ruToken
ID продукта:    0x0004
ID производителя:    0x0a89
При прохождении теста pscstest останавливается на Please insert a working reader
Светодиод не горит, только когда вставляешь в USB на секунду загорается и всё.
Изменить или переименовать файл info.plist не дает, нет прав, хотя отключил System Integrity Protection status: disabled
Может есть возможность подключиться к компу и настроить?
Или подскажите, что еще сделать, чтобы заработал рутокен.

]]> Thu, 24 Oct 2024 18:20:55 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/26435/#p26435 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/18176/#p18176 Здравствуйте, Максим Батура,
Проверьте работу Рутокен S через Терминал как указано в инструкции.
Пришлите скриншот выполнения команды pcsctest.

]]> Mon, 22 Aug 2022 10:17:56 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18176/#p18176 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/18164/#p18164 Добрый день, у меня вопрос почти такой же - вставляю в USB-порт рутокен s и ничего не происходит. Однако, за день до этого, после установки Рутокен для MACos, рутокен заработал - светодиод горел, Криптопро CSP его видела и документы подписывались, но на следующий день, Mac его перестал видеть и светодиод не горит. Вставляю рутокен в PC - все работает. Что делать?

]]> Sun, 21 Aug 2022 15:28:44 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18164/#p18164 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15175/#p15175 Подключил усб-хаб в внешним питанием
С ним работает.
Мне ответили :
It's a known issue for Big Sur, and the work around is by using USB hub (you found out that already).

]]> Sat, 02 Jan 2021 17:15:47 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15175/#p15175 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15144/#p15144 Согласно технической поддержке компании Apple Mac Pro 2011 г не поддерживает корректную работу версию macOS Big Sur. Рекомендуем вам проконсультироваться с технической поддержкой компании Apple для уточнения информации по работе вашей операционной системы на вашем компьютере или по возможности произвести откат на предыдущую версию ОС.

]]> Fri, 18 Dec 2020 13:54:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15144/#p15144 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15137/#p15137 Прочитайте внимательнее, в первом посте я сообщил, что после перезагрузки определяется . Если его вставить на запущенный макпро, то не видится и светодиод не горит.
На этом же компьютере в другой операционной системе определяется и работает.

]]> Thu, 17 Dec 2020 12:09:13 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15137/#p15137 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15135/#p15135 Хотелось убедиться что при одновременном подключении виден только один рутокен из нескольких и только Рутокен ЭЦП отображается корректно в терминале.
Рутокен Lite и Рутокен ЭЦП 2.0 обладают интерфейсом CCID и не требует установки драйверов, то есть должны определяться в системе без установки дополнительных компонентов.
Информация об этих устройствах должна корректно записана в файле Info.plist, более подробно описано в нашей статье.
Если не загорается светодиод, то возможно устройство вышло из строя или не хватает питания на конкретный USB-порт компьютера или возможно рутокен некорректно определяется операционной системой.
Уточните пожалуйста проверяли ли работу на другом компьютере и во всех портах повторяется ошибка?

В англоязычных статьях Rutoken указывается как Smart Card devices или USB-token.
Все технические характеристики устройств Рутокен есть на нашем Портале документации

]]> Thu, 17 Dec 2020 10:41:52 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15135/#p15135 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15134/#p15134 В чем смысл?
Они не видны среди устройств. Светодиоды не горят. Результат от команды предсказуем .

Вы лучше подскажите, как охарактеризовать рутокен для вопроса профессионалам в англоязычной группе.
Слово рутокен или етокен ничего не объянит.
Что это за флешка, техпараметры?

]]> Wed, 16 Dec 2020 15:15:49 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15134/#p15134 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15130/#p15130 Подключите оба носителя к компьютеру и проверьте их работу через Терминал командой:
pcsctest
Пришлите полученный результат скриншотом.

]]> Wed, 16 Dec 2020 07:09:05 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15130/#p15130 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15128/#p15128 2Светлана.
У меня много разных рутокенов.
опробовал Модель Rutoken lite (1000)Системное имя: Activ Rutoken Lite o
Модель Rutoken ЭЦП (я ошибся выше) Системное имя: Activ Rutoken ECP 0
Версия системы
https://www.dropbox.com/s/5sjqypbgg0rslsh/3.png?dl=0
Для тестирования работы на макос и для налога делал себе.
Ранее работало все отлично и без дров.

]]> Tue, 15 Dec 2020 19:19:55 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15128/#p15128 <![CDATA[Re: BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15122/#p15122 Здравствуйте, veb,
Уточните пожалуйста сколько носителей рутокен вы используете и какие модели?
Согласно скриншоту у вас подключен только Рутокен ЭЦП.
Пришлите скриншот с версией вашей операционной системы.
Для каких целей приобретали вашу электронную подпись?
Ранее на этом компьютере рутокен работал корректно или только настраиваете работу с рутокеном?

]]> Tue, 15 Dec 2020 10:26:56 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15122/#p15122 <![CDATA[BigSur- не определяется Рутокен]]> https://forum.rutoken.ru/post/15120/#p15120 Доброго времени суток!
Rutoken S , Rutoken Light  Только после перезагрузки горит светодиод и он доступен для использования. Виден в информации о системе. https://www.dropbox.com/s/2iutt54ane0zqkw/1.png?dl=0
После установки в уже работающий Mac Pro 2011 г загорается на мгновение светодиод во время вставки примерно на половину и гаснет.
В информации  о системе его нет среди USB устройств.
На каталине все работало отлично и без драйверов.
Драйвер усановлен сейчас https://www.rutoken.ru/support/download … c-106.html

]]> Mon, 14 Dec 2020 19:56:49 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15120/#p15120