https://forum.rutoken.ru/topic/3306/ Thu, 21 Jan 2021 09:11:22 +0000 PunBB https://forum.rutoken.ru/post/15224/#p15224 Понял, спасибо, гарантии нет, будем перевыпускать ЭП

]]> Thu, 21 Jan 2021 09:11:22 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15224/#p15224 https://forum.rutoken.ru/post/15223/#p15223 Здравствуйте, Bedikyan.
Так как ошибка наблюдается на нескольких ПК, есть вероятность повреждения памяти токена.
Если на Рутокен еще не истекло гарантийное обслуживание, его можно заменить, а проблемный носитель отправить к нам на экспертизу. Замена и отправка на экспертизу должна осуществляться через поставщика у которого вы приобретали носитель.
Можно попробовать отформатировать токен, возможно это решит проблему.
Но в обоих случаях вам понадобится выпустить новую электронную подпись.

]]> Thu, 21 Jan 2021 09:08:59 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15223/#p15223 https://forum.rutoken.ru/post/15222/#p15222 Панель управления Рутокен - вкладка Сертификаты - ошибка. И соответственно Крипто ПРО не видит ключ, что делать? на другой компе тоже самое, дрова переустанавливал, не помогает

]]> Thu, 21 Jan 2021 08:01:07 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15222/#p15222