Форум Рутокен — Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

Re: Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

null@example.com (supervisor2005) — Mon, 19 Jul 2021 08:58:46 +0000

Спасибо огромное, техническая поддержка помогла.

PS. не хватало разрешений на ключи в реестре.

Re: Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

null@example.com (Николай Киблицкий) — Fri, 16 Jul 2021 14:38:09 +0000

Есть ли возможность удаленно подключиться к вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support 10 или AnyDesk. Сообщите данные для подключения письмом на hotline@rutoken.ru или по телефону +7 (495) 925-77-90.

Re: Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

null@example.com (supervisor2005) — Fri, 16 Jul 2021 13:58:48 +0000

Добрый день!

Выполнил, не помогло.

Re: Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

null@example.com (Николай Киблицкий) — Fri, 16 Jul 2021 13:31:39 +0000

Здравствуйте, supervisor2005, для корректного отображения носителя в компьютере, необходимо исправить ошибку в "Диспетчере устройств" на устройстве "Смарт-карта". Для этого воспользуйтесь инструкцией по ссылке.

Панель управления Рутокен ЭЦП 2.0

null@example.com (supervisor2005) — Fri, 16 Jul 2021 13:12:36 +0000

Добрый день!

Просьба помочь, не отображается токен в панель управления Рутокен.
Конфигурация следующая:

Ключ (Рутокен ЭЦП 2.0 2100)
Есть несколько машин, на них развернуты WMware Workstation.
Хост под управлением Windows 10, гостевая Windows 7 x86.

На одной WM и виртуальной Win7x64, все корректно работает, настройки виртуальных машин идентичны.
В декабре на одной виртуальной машине удалось после танца с бубнами настроить ключ, и вот опять задача на второй виртуальной машине настроить, но не выходит.