<![CDATA[Форум Рутокен — Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/topic/3395/ Thu, 29 Sep 2022 10:08:21 +0000 PunBB <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/18473/#p18473 Здравствуйте Fedor.
Судя по ошибке у вас установлен Рутокен Коннект который вам нужно удалить, если вы не используете Рутокен ЭЦП 2.0.

]]> Thu, 29 Sep 2022 10:08:21 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18473/#p18473 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/18459/#p18459 Добрый день!
Клиенты пытаются войти в личный кабинет налоговой, http://lkul.nalog.ru.
Вчера все прекрасно заходило, сегодня выдает ошибку (Не удается обнаружить токен или смарт карту). Носитель ЭЦП ESMART token, сам носитель в подключенных к порту USB определяется. В панели управления рутокеном носитель не определяется. Не понятно почему сегодня выходит ошибка, вчера все прекрасно работало.
Можете помочь с таким вопросом?
Спасибо.

]]> Thu, 29 Sep 2022 07:01:39 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/18459/#p18459 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15956/#p15956 Здравствуйте, Андрей777.
Если у вас установлена программа Рутокен Коннект, вам необходимо удалить ее и соответствующее расширение из браузера.

]]> Thu, 09 Sep 2021 07:41:06 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15956/#p15956 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15955/#p15955 Добрый день, регистрируюсь на сайте налоговой для входа в ЛК Юрлица, прохожу "Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП", прохожу проверку на сайте, но не могу зайти в ЛК (токен не обнаружен). Использую рутокен S. Рутокен работает, система видит его.

]]> Wed, 08 Sep 2021 19:11:03 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15955/#p15955 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15828/#p15828 Расширение Рутокен Коннект должно использоваться для входа на сайт nalog.ru только если используется модель Рутокен ЭЦП 2.0 с записанным на него сертификатом формата PKCS#11 (как для ЕГАИС).
Если используется другая модель Рутокен и/или на Рутокене содержится сертификат формата "КриптоПро CSP", то на портале lkul.nalog.ru, необходимо выбирать вход: "Диагностика подключения по сертификату ключа проверки ЭП".

]]> Tue, 27 Jul 2021 09:37:08 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15828/#p15828 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15827/#p15827 Добрый день, Николай.

К сожалению, предложенное вами решение привело к тому, что проверка готовности стала выдавать ошибку на этапе "Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица".

То есть, при установленном РутокенКоннект или включенном сайте lkul.nalog.ru проверку я прохожу, но сайт не определяет Рутокен.

Если отключить сайт ЛКЮЛ или удалить РутокенКоннект (или плагин) я просто не прохожу финальную фазу проверки.

]]> Tue, 27 Jul 2021 09:25:40 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15827/#p15827 <![CDATA[Re: Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15826/#p15826 Здравствуйте.
Эта ошибка возникает в приложении Рутокен Коннект, установленном на компьютер, если не выполняются условия для успешного входа или выбран неверный вариант входа.
Для решения, воспользуйтесь инструкцией по ссылке.

]]> Tue, 27 Jul 2021 08:39:41 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15826/#p15826 <![CDATA[Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту]]> https://forum.rutoken.ru/post/15823/#p15823 Добрый день.

Пытаюсь зарегистрироваться в ЛК налоговой для ЮЛ.

Все проверки на сайте прошёл, но при переходе в ЛК получаю сообщение "Не удаётся обнаружить токен или смарт-карту"

Сам рутокен в панели управления виден, КриптоПро установлен и лицензирован.

]]> Tue, 27 Jul 2021 08:29:18 +0000 https://forum.rutoken.ru/post/15823/#p15823