Форум Рутокен — Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

Re: Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (Фатеева Светлана) — Wed, 04 May 2022 07:14:10 +0000

Здравствуйте, nikolay R,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log").

Re: Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (nikolay R) — Mon, 02 May 2022 09:13:27 +0000

Здравствуйте. После выпуска сертификата на сотрудника ООО и записи его на РУТОКЕН УТМ остановился. Пробовал запустить со значка-слетает, запускаю службу транспорта- слетает, переустановил УТМ, переустановил драйвера РУТОКЕНА НЕ ПОМОГАЕТ.

Re: Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (Фатеева Светлана) — Thu, 14 Apr 2022 14:44:51 +0000

Здравствуйте, РРГ,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (РРГ) — Thu, 14 Apr 2022 06:58:35 +0000

День добрый. У нас выпущен сертификат на сотрудника. При входе в УТМ "Домашняя страница" нам нужно подать Уведомление о начале оборота пива. Уведомление не проходит т.к. стоит старый релиз и УТМ с новым сертификатом не обновляется.

Re: Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (Фатеева Светлана) — Thu, 31 Mar 2022 13:52:18 +0000

Здравствуйте, Юлия G,
Уточните пожалуйста какие ошибки возникают при работе с новой электронной подписью?

Рутокен 2.0 ЕГАИС, выпущенный на сотрудника

null@example.com (Юлия G) — Wed, 30 Mar 2022 21:25:57 +0000

Добрый вечер! У нас сломался рутокен и ген.директор решил выпустить рутокен на доверенное лицо, на сотрудника. Вопрос - когда мы получим новый рутокен, нам его надо переустанавливать? регистрировать в РАР?
первый раз такая ситуация, не знаем как правильно поступить((