Форум Рутокен — Система не назначает носителю диск

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (IrinaGera) — Tue, 05 Apr 2022 11:47:18 +0000

Спасибо, за то что помогли с выгрузкой сертификата на жесткий диск. Хотя бы одной проблемой стало меньше.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (IrinaGera) — Tue, 05 Apr 2022 11:36:45 +0000

У меня все работало до переустановки windows и сертификат был корректный, после переустановки системы начались эти проблемы. При входе в лк налоговой по эп, появляется окно, в котором уже выбран сертификат, далее предлагается его проверка, затем написано, что сертификат некорректный. Можно было бы понять, если бы я до переустановки системы не пользовалась данным сертификатом, однако ранее все работало. Вероятнее всего этот вопрос уже не к вам, а к налоговой, но очень странно, что нет возможности выбрать сертификат, откуда вообще их система берет сертификат.

А тот вопрос, с которым я пришла, я решила , благодаря вашей инструкции, сохранив сертификат на жесткий диск.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 05 Apr 2022 11:26:45 +0000

IrinaGera пишет:

Ок, положим я выгрузила сертификат на жесткий диск, но что делать с налоговой? Налоговая утверждает, что сертификат ошибочный.

По данному вопросу вы можете получить консультацию только в техподдержке ФНС.

IrinaGera пишет:

налоговая выдает что сертификат имеет некорректный формат.

Уточните, какой точно формат нужен и что именно не так с вашим файлом.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (IrinaGera) — Tue, 05 Apr 2022 09:44:03 +0000

Ок, положим я выгрузила сертификат на жесткий диск, но что делать с налоговой? Налоговая утверждает, что сертификат ошибочный. Смешно, то, что в начале марта у меня слетела винда, был windows7, прекрасно сертификат работал, поставили windows10, налоговая выдает что сертификат имеет некорректный формат.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 05 Apr 2022 09:38:50 +0000

Судя по всему вам нужно загрузить сертификат в формате .CER это можно выполнить по инструкции.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (IrinaGera) — Tue, 05 Apr 2022 09:34:53 +0000

Тогда что мне делать, если при выборе места загрузки сертификата, я должна выбрать диск. Другого система не предлагает.

Re: Система не назначает носителю диск

null@example.com (Николай Киблицкий) — Tue, 05 Apr 2022 09:29:00 +0000

Здравствуйте, IrinaGera, носитель Рутокен Lite не должен отображаться как съемный диск.
Сохранение личного сертификата в формате .CER можно выполнить по инструкции.

Система не назначает носителю диск

null@example.com (IrinaGera) — Tue, 05 Apr 2022 09:23:00 +0000

Здравствуйте.
Проблема такая. Windows 10, рутокен lite.
При попытке загрузить сертификат в налоговую, система не видит сертификат как диск. Все возможные проверки уже сделала, крипто про сертификат видит. Скрины прилагаю.